Yatırım Hesabımda Haksız Bloke Ve Israrlı Kredi Kartı Aramaları

Akbank yatırım hesabım üzerinden yaptığım hisse senedi satışlarından sonra param sürekli olarak gereksiz şekilde blokeye alınıyor. En son yaklaşık 1 hafta önce yaptığım bir hisse satışında, 8.300 TL tutarındaki paramı satıştan sonra 1 hafta boyunca bloke ettiler ve kullanamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. İşlem yapılacağını ve dönüş sağlanacağını ilettiler; ancak ortada somut bir çözüm olmadı. Her hisse satışında paramın bu kadar süre bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bunun yanında, Akbank tarafından 444 2525 numaralı hattan, istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen, sürekli olarak kredi kartı teklifleri için aranıyorum. Özellikle kredi kartı istemediğimi söylememe rağmen, ısrarla kart göndermeye çalışmaları hem rahatsız edici hem de zorlayıcı bir tutum oluşturuyor.

Hisse satışını gerçekleştirdikten sonra paramın hiçbir gerekçe olmadan günlerce blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Satışını yaptığım hisse senetlerinden gelen paranın gecikme olmadan, en geç aynı gün içinde hesabıma geçmesini ve şu anda blokede tutulan paramın da derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum. Ayrıca, 444 2525 numaralı hattan kredi kartı için yapılan ısrarlı aramaların durdurulmasını ve tarafıma bu konuda artık hiçbir şekilde teklif veya arama yapılmamasını istiyorum.