to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabı Kapatma Çilesi
Akbank Ankara Polatlı şubesi maaş müşterisiyim, hisse senedi işlemi için yatırım hesabı açtım. Bunu kapatmak istediğimde sistem izin vermedi ve doğal olarak beni en yakın şubeye yönlendirdiler. Kozan şubesine gittim, orada işlem yapamadıklarını, ekranın donduğunu söylediler. Aynı bankaya 3 defa girip çıktım, maalesef çözüm bulamadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyorlar. Benimle resmen dalga geçiyorlar. Hesabı kapatma nedenim, benden her ay kesinti yapılmasıdır. Hesabımı hangi kanuna göre kapatmıyorsunuz?
Hisse senedi işlemleri bölümünden bir vatansever aradı çalışan sağ olsun yardımcı oldu 10 saniye daha hiç sürmedi bunların müşteri hizmetleri ve şubelerde bilgisiz beni şubeye yönlendiren zihniyet Kozan şubedeki işlem yapamayan zihniyet sizleri kınıyorum, yine telesekreterli telefon koyup bol bol ses dinleten Ankara Polatlı şubesi sizleri de kınıyorum maaş müşterisi olmama rağmen sizlere hiçbir şekilde ulaşamadım telefonlara bakan yok
