to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 21.50 civarında Antalya Markantalya’daki Akbank ATM’sinden, kartsız işlemle ve kendi T. C. Kimlik numaramı kullanarak, alıcının şube kodu ve hesap numarası ile yanlışlıkla başka bir hesaba 10.000 TL gönderdim. Karşı tarafın hesap numarasının sonu 866’dır. İşlem sırasında kart kullanmadım, tamamen kartsız işlem olarak gerçekleştirdim. Elimde dekontum mevcut. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bu yanıtı yetersiz buldum.
Yanlış hesaba gönderilen tutarın iadesi için işlemin iptal edilmesini ve karşı tarafın tespit edilerek gerekli bildirimin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda daha hızlı ve etkili bir destek bekliyorum.
10 gün önce Bayrampaşa Tuna Caddesi’indeki müstakil Akbank ATM’sine kendi Akbank kartımla 18.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 200 TL’yi iade etti ve kalan 17.800 TL’yi yuttu. İşlem sırasında ATM tarafından otomatik olarak talep oluşturuldu, ayrıca işlem numaram: 8024984883’tür. Olaydan hemen son...
09.09.2025 tarihinde Tokat Merkez’deki 5800 kodlu İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma (IBAN: TR82**************************85) 10.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden bu yana bir buçuk ay geçti, İş Bankası’ndan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşlem ...
Akbank mobil uygulamasına bağlı banka kartımdan, bilgim dışında iki kez para çekilmiştir. İlk işlem 20 Ağustos’ta 1.384 TL, ikinci işlem ise 7 Eylül’de 1.373 TL olarak gerçekleşmiştir. Her iki işlem de online bankacılık üzerinden ve yabancı bir ülkeye yapılmıştır. Hesabımda yeterli bakiye varken bu ...
10 gün önce Ayvalık Sarımsaklı Küçükköy Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden, kendi hesabıma karekod ile 1.600 TL para yatırmaya çalıştım. ATM’nin parayı almasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, bana 3 gün içinde sorunun çözüleceği ve pa...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Akbank internet bankacılığı üzerinden kendi adıma, Tokat Turhal Şubesi’ne bağlı hesabıma EFT ile 1000 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir referans kodu verildi; bu kodu...
Yorumlar