Yanlış Faiz Oranı Ve Eksik Ekspertiz Değerlendirmesi

Eskişehir'de eşimin adına bankanızdan konut kredisi kullandık. Mevcut faiz oranı 3.05 iken, 3.12'den ve 7 yıl vade talep etmemize rağmen Akbank tarafından aynı taksit tutarı ile 10 yıl vadeye tabi tutulduk ve yeni evimize gönderdiğiniz ekspertiz, 57 metrekare evi 42 metrekare çıkararak değer kaybına yol açtı. Şu an güncel faiz oranınız 2.89 olarak gözüküyor, lakin bundan faydalanamayacağımızı banka yetkilinizden telefon görüşmesi ile öğrendik. Bize daha yüksek faiz oranıyla komik bir yapılandırma önerdi. Bizim niyetimiz zaten faiz yükünü azaltmak. Vade düşürmek istediğimizi dile getirdik. Ek dosya masraflarıyla bizim gözümüzü korkutmaya çalıştı. Müşteri memnuniyeti 0 ama banka memnuniyeti bayağı ön planda.