Konut Kredisi Vade Düşürme Hakkı Ve Faiz Oranında Mağduriyet

Akbank Etimesgut Şubesi’nden E**** G**** hanım aracılığıyla 2,89 faiz oranıyla 1.200.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Krediyi kullanmadan önce, ara ödeme yaparak vade düşürmenin mümkün olup olmadığını özellikle sordum ve bu hakkımın olduğunu teyit ettim. Ancak krediyi kullandıktan sonra, müşteri temsilcim vade düşürmenin mümkün olmadığını, sadece mevcut toplam geri ödeme tutarı olan 3.590.000 TL’yi ödemek zorunda olduğumu ve vade düşürme talebim olursa faiz oranının 3,60’Lara kadar çıkacağını iletti. Ayrıca, başka şubeler de bu konuda yardımcı olmayıp tekrar E**** Hanım’a yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. 3.590

Şu anda kredimin ilk taksitini ödedim ve kredi hâlâ devam ediyor. Vade düşürme hakkımın tanımlanmasını ve yeni kredi kullananlara tanınan imkanlar gibi, faiz oranım artırılmadan mantıklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum. Müşteri numaram: 775014986.