to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Axess kredi kartımda yanlış ekstre tutarı ile karşılaştım. 4000 TL limitli kartımda, borcumu ödememe rağmen 120 dolar tutarında ekstre borcu yansıtıldı. Oysa borcumun yaklaşık 2000 TL civarında olması gerekiyor. Kart limitim bu tutarı karşılamamasına rağmen, sanki bu kadar harcama yapmışım gibi bir borç gösteriliyor. Bursum yattığında ödememi yaptım ve ekstrede ödemelerim görünmesine rağmen hâlâ bu yanlış borç yansıtılıyor.
Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım fakat uygulama sürekli attığı için kimseye bağlanamadım. Kartımın son 4 hanesi 6716’dır. Sorunun ilk kez yaşanıyor. Olması ve ödemelerimin de ekstrede doğru şekilde görünmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ekstre tutarının acilen düzeltilmesini ve gerçek borcumun yansıtılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8738) limitinin 2000 TL olmasına rağmen, bugün 1300 TL ödeme yapmama rağmen ekstre borcum hala 2800 TL olarak görünüyor. Ayrıca, ödememi gerçekleştirdikten sonra kartım kullanıma kapatıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ...
Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5596) hesap kesim tarihi 20 Ağustos olarak belirlenmişti. 21 Ağustos’ta kart limitimin tamamını (1.200.000 TL) kullandım. Ancak banka, limitin tamamını kullandığım gerekçesiyle hesap kesim tarihimi kendi inisiyatifiyle 22 Ağustos olarak değiştirdi. Bu değişiklik...
Akbank Axess kredi kartım için taksitli borç yapılandırması yaptım. Ancak 12.08.2025 tarihinden bu yana ekstrede fazladan 100.000 TL borç görünmektedir. Sorunun düzeltilmesi için 10 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de çözüm bulamadım. Kartımın ...
01.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma ait ekstrede, herhangi bir harcama veya otomatik ödeme olmamasına rağmen borç tutarım olması gerekenden 2000₺ fazla olarak, 7185₺ şeklinde görünmektedir. Aslında bu ayki ekstre ödemem 5185₺ olması gerekirken, hiçbir ek ücret veya işlem yansımadan 2000₺ fazla ...
20 Haziran 2025 tarihli kredi kartı ekstreme göre toplam borcum 6.412,41 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen Axess mobil uygulamasında “kalan borç” kısmında hiçbir şekilde açıklanamayan -46.712 TL gibi gerçek dışı bir tutar yer almaktadır. Bu hata, mobil uygulamada açıkça teknik bir sorun olduğunu...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.769 
Axess Platinum 4.661 
Banka Kartı 1.734 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 296 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.677 
Döviz 261 
EFT 1.908 
Faizsiz Kredi 1.116 
FAST 295 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 227 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.363 
Havale 600 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 225 
Hisse 929 
İhtiyaç Kredisi 760 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.072 
Kredi Kartı 25.614 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 687 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.585 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 850 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.797 
Para Yatırma 2.494 
Pos 1.071 
Promosyon 769 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.356 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 319 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar