to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, başka bir bankadan Akbank’ta bulunan bir hesaba yanlışlıkla 5.200 TL EFT/havale yaptım. İşlemin şüpheli olduğunu fark edince hemen kendi bankamla iletişime geçtim ve savcılığa başvurdum. Elimde ilgili işleme ait dekont ve referans numarası (4242000107) bulunmaktadır.
Akbank genel merkez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak müşteri olmadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve görüşmemiz sonuçsuz kaldı. Oysa elimde referans numaram ve resmi başvurularım mevcutken, en azından iade sürecinin başlatılması veya savcılık sürecine destek verilmesi konusunda yardımcı olmalarını beklerdim.
Bu tür durumlarda bankaların sadece kendi müşterilerine değil, mağdur olan tüm vatandaşlara yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Akbank’ın bu konuda daha duyarlı davranmasını, işlemin iadesi için gerekli desteği sağlamasını ve müşteri olmasam da yasal süreçte bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Akbank'ta yaptığım işlemlerle ilgili olarak hiçbir şekilde uyarılmadığım ve ikaz edilmediğim için şikayetçiyim. Bireysel bir müşteri olarak her detayı bilmem mümkün değil; kurumsal bir banka olarak bu tür suçlarla muhtemelen birçok kez karşılaşılmıştır. Profesyonel para yönetimi banka tarafından sağ...
27 Ekim 2025 tarihinde Akbank hesabıma, yaklaşık 2 yıl önce işlemlerinde hesabım kayıtlı kalan bir tanıdığım tarafından yanlışlıkla 6.000 TL EFT gönderildi. Banka ve gönderen kişi tarafından bu işlemin iptali ve iadesi için tarafıma mesaj iletildi. Ancak hesabım takipte olduğu için Akbank, gönderile...
22.08.2025 tarihinde Akbank’taki hesabımın (son 4 hanesi 1282) üzerinden yanlışlıkla Garanti Bankası müşterisi olan “Mekin Karageydiren” isimli kişiye 2.550₺ gönderdim. Hatanın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana sadece kayıt oluşturduklarını ve sonucun 1...
17.11.2023'de bir alışveriş platformu linki kullanılarak mağdur edildim. Yaptığım havale işleminin iptali için bankam olan Akbank ile iletişime geçtim, aynı zamanda havaleyi gönderdiğim Garanti Bankası şubesini de aradım fakat bana, 'Gönderdiğiniz kişi ile iletişime geçip durumu sormamız gerekiyor.'...
16 Nisan 2024 tarihinde saat 11:09'da yanlış kişiye 5.500 TL'lik ev kiramı gönderdim. Fark etmem üzerine saat 11:10'da hemen bankayı arayarak yanlış kişiye para gönderdiğimi ve bu paranın tekrar tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. Bana 3 iş günü içinde olumlu ya da olumsuz şekilde dönüş ya...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.770 
Axess Platinum 4.662 
Banka Kartı 1.734 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.680 
Döviz 261 
EFT 1.910 
Faizsiz Kredi 1.117 
FAST 295 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 227 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.365 
Havale 600 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 224 
Hisse 929 
İhtiyaç Kredisi 760 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.076 
Kredi Kartı 25.621 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 688 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.585 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 850 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.497 
Pos 1.071 
Promosyon 771 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar