Sipariş Edilen Çelik Ve Mıknatıslı Telefon Kılıfları Kalitesiz Plastik Kılıflarla Değiştirildi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve Tic. Ltd. Şti. isimli firmadan Facebook üzerinden yönlendirildiğim, kendi siteleri aracılığıyla 2 adet Samsung s24 fe ve s21 için mıknatıslı, çelik telefon koruyucu kılıf siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 9 Mart tarihinde kapıda ödeme ile eşimin kredi kartından toplam 749 TL tahsil edildi ve ürünler Sürat Kargo ile teslim edildi.

Ancak paketi açtığımda, gelen ürünlerin ilanla hiçbir alakası olmadığını gördüm. Çelik ve mıknatıs özellikli olduğu söylenen kılıflar yerine, son derece kalitesiz, basit plastik kılıflar gönderilmiş. Ne malzeme kalitesi ne de özellikler, siparişte belirtilenle uyuşmuyor.

Bu yanıltıcı alışveriş nedeniyle gönderilen ürünleri kesinlikle kabul etmiyor, ödediğimiz 749 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.