to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Korkmaz Perla Junior 3’lü Set a1650 ürününü 28 Şubat 2026 tarihinde 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağını açıp boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüğüm için, hiçbir şekilde kullanmadan daha büyüğünü almak amacıyla iade süreci başlattım.
Ürünü ilk iade için kargoya verdim, ancak satıcı kutunun hasar aldığını ve tekrar satışa uygun olmadığını iddia ederek iadeyi reddetti. Ben ürünü ve kutuyu sağlam şekilde göndermeme rağmen, satıcı kargo firmasıyla herhangi bir hasar tutanağı tutturmamış. Buna rağmen sorumluluğu tamamen bana yüklemeye çalıştı.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve sorunu çözeceklerini söyleyip bana yeniden iade kodu vererek ürünü tekrar göndermemi istediler. Ben de 6 Mart tarihinde ikinci kez iade kodu ile ürünü gönderdim. Fakat satıcı yine aynı gerekçeyle, kutunun hasarlı olduğu iddiasıyla iadeyi ikinci kez reddetti. Trendyol ise satıcının yüklediği kutu fotoğraflarını gerekçe göstererek durumu anlamadan, beni sürekli aynı cevaba yönlendiriyor.
Ben ürünü her iki seferinde de özenle, sağlam şekilde göndermeme rağmen, satıcının kargo tesliminde hasar tutanağı tutturmaması ve ardından kutuyu daha kötü hale getirip sorumluluğu bana yıkmaya çalışması nedeniyle mağdur oldum. Satıcının bu tutumunun benzer şekilde başka müşterilere de uygulandığını görüyorum ve Trendyol’un bu satıcıyı hâlâ platformda barındırması beni ayrıca hayal kırıklığına uğratıyor.
Tüm bu süreç sonunda hem ürünü kullanamıyor hem de 3.199 TL tutarındaki ödemenin iadesini alamıyorum. Ürünü zamanında ve düzgün şekilde iade ettiğim halde, satıcının keyfi ve kötü niyetli uygulamaları ile Trendyol’un yetersiz incelemesi yüzünden mağdur edilmemin giderilmesini ve 3.199 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlk iadeden sonra bana gönderdikleri kutuyu görseller kısmına ekliyorum. Kutunun içini de kargocu yırtmış sanırım videoya bakarsanız ne demek istediğimi anlarsınız. İnanılmaz kötü bir süreç
Ürünü iki kez iade ettim, her iki seferde de satıcı kutunun hasarlı olduğunu iddia ederek iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleri yeni iade kodu vererek tekrar göndermemi istedi ancak aynı gerekçeyle iade kabul edilmedi. Şu ana kadar Trendyol benimle iletişime geçmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Trendyol üzerinden Flex inn isimli satıcıdan 25.01.2026 tarihinde 4.399 TL bedelle bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece evde deneyerek ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve hiçbir zarar vermeden, kendi orijinal kutusuna yerleştirip tekrar kapattım. Kutuda herhan...
Trendyol üzerinden Yaren Toys satıcısından ikiz oğullarım için 4 adet oyuncak araba sipariş ettim. Siparişimi 11.12.2025 tarihinde verdim, ancak ilk etapta sadece 2 adet araba gönderildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, beni haklı bularak o 2 arabanın iadesini onayladılar. En baş...
Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 10.600 TL ödeyerek bir çift ugg aldım. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, iade kodunu ayakkabı kutusunun üzerine yazarak kargo görevlisine ürünü teslim ettim. Daha sonra iademin 20 Ocak ...
25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için yılbaşı Noel konsepti bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10817205308’dir. Ürün elime ulaştığında denedik ve ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü tüm etiketleriyle, olması gerektiği gibi geri gönderdim. Ancak ürün satıcı firmaya ...
Trendyol üzerinden Salmanlı isimli satıcıdan Korkmaz Perla 9 parça tencere seti (a1609) satın aldım. Ürün geldikten yalnızca 2 gün sonra tencerelerden birinin kapağı, hiçbir kullanım olmamasına rağmen durduğu yerde patladı. Yaklaşık 3 gün sonra diğer kapak da yine kullanılmadan patladı. Bunun üzer...
İddaa 
Yorumlar