to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Yenibosna şubesi ile çalışıyorum. Yaklaşık 1 ay önce konut kredisi yapılandırması için bu şubeye başvurdum ve burada görevli müşteri temsilcisinden yanlış bilgilendirme aldım. Yapılandırma işlemi sonucunda taksitlerim artmasına rağmen, bana bunun böyle olmayacağı yönünde bilgi verilmişti. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle maddi zarara uğradım.
Yaşadığım sorun sonrası Yenibosna şubesinin banka müdürüyle görüştüm ve başka bir şubeye geçebileceğim söylendi. Bunun üzerine şubemin Akbank Radar şubesine taşınmasını talep ettim. Ancak Radar şubesi, bu talebi mantıksız gerekçelerle reddetti ve şube değişikliği talebim işleme alınmadı.
Konut kredisi yapılandırmasında uğradığım maddi zararın giderilmesini ya da şubemin Yenibosna şubesinden Akbank Radar şubesine taşınmasını talep ediyorum. 0416 – Yenibosna /... 0164804 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım tüm bu süreçle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini de aradım ve detaylı şekilde durumu anlattım, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış bilgilendirme hem de şube değişikliği talebimin reddi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ediyorum.
Akbank Ankara Yenimahalle İvedik Şubesi’nden kullanılan konut kredisine bağlı olarak 2016 ve 2019 yılları arasında üç yıl boyunca banka tarafından hayat sigortası primi kesildi. Sonrasında ise tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, poliçe türü hayat sigortasından ferdi kaza sigortasına...
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi çektim. Bu krediyle bağlantılı olarak Aksigorta tarafından düzenlenen konut sigortasını başından beri istemediğimi, zorunlu olmadığını bildiğimi ve iptal talebinde bulunduğumu defalarca iletmeme rağmen, her yıl benzer şekilde sigorta yapmaya ya da y...
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank Gölbaşı Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu süreçte zorunlu olarak bir yıllığına Akkonut Plus poliçesi düzenlendi. Poliçe süresi dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen, benim isteğim doğrultusunda yenilenmiş gibi gösterilerek poliçenin tekrar...
22.10.2025 - 05.11.2025 tarihleri arasında Akbank Anadolu Hisarı Şubesi'nden konut kredisi kullanmak istedim. Ancak bu süreçte büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Krediyi kullanabilmek için 4 gün boyunca şubeye gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde en az 2 saat bekletildim. Bir imza için bile uzun ...
Yorumlar