Akbank şube değişikliği

06.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Akbank hesabıma 550.000 TL EFT ile para gönderimi yapıldı. Para hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın şube havuzunda göründüğünü ve en geç yarım saat içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak bugün 09.03.2026 tarihi ...

03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek, 05.05.2025 tarihinde kullandığım konut kredimin vadesinin 63 aydan 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen, talebimle ilgili olarak yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş y...

03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek mevcut konut kredimin vadesinin 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen talebimle ilgili tarafıma yaklaşık bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. Bir hafta sonra nihayet dönüş yapıldığında, vade...

Yaklaşık 2,5 aydır Akbank’tan talep ettiğim kredi kartlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir adet Platinum kart ve bir adet dijital kart tanımlandı; ancak bu kartlar defalarca yanlış adrese yönlendirildi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ben kart siparişi verirken açıkça belirtmeme rağm...

95 yaşındaki babaanneme ait Akbank Neo banka kartına yaklaşık bir aydır şifre alamıyoruz. Babaannemi bizzat Tekirdağ Kapaklı şubesine götürmemize ve hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca işlem yapılmasına rağmen kart şifresi bir türlü tanımlanmadı. Tarafımıza verilen bilgi, telefon nu...

Akbank aylardır emeli maaşı blokemi kaldırmıyor başka bakaya maaşımı aktaramıyorum. E devlet sadece şube değişikliğine izin veriyor çünkü bloke gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bizde bloke gözükmüyor diyor. Oyalanıp ve mağdur edilip duruyorum bir an önce sorunun çözülmesini i...

07.12.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında taksit ödeme günü seçme veya değiştirme imkanı sunulmadığı için işlemi tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, kredi ödeme gününü sadece şubelerden değiştirebileceğim söylendi ve...

Maaş hesabım Akbank Gülbağ Şubesi’nde bulunuyorken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubenin kapatıldığını ve hesabımın Mecidiyeköy Şubesi’ne taşındığını 01.12.2025 tarihinde yaşadığım aksaklıkla öğrenmiş bulunmaktayım. İş yeri insan kaynaklarına daha önce Gülbağ Şubesi’ne ait IBAN bilgimi ...

Babamın Akbank’taki normal vadesiz mevduat hesabına tanımlı hattın sim kartını yaklaşık 20 gün önce değiştirdik. 23.11.2025 tarihinden bu yana, sim kart değişikliği nedeniyle otomatik banka işlemlerine ve hesabına güvenli giriş yapılamıyor, dolayısıyla babam emekli maaşını hesabından çekemiyor. Bab...

Akbank hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde numara değişikliğinin şube veya Akbank Mobil uygulaması üzerinden yapılabileceği söylendi. Ancak Akbank Mobil uygulaması üzerinden...

Adana Yeni Akbank şubesinden emekli promosyonu ile ilgili işlem yapmak istedim. Promosyon günüm dolmadan promosyon değişikliği talebim olmadan benim promosyon değişti online olarak sonra 5000 bin kesildi. Şube ile iletişim kuramıyorum ve telefonumdan arama yapma imkanım yok. Bu nedenle şubenin beni ...

Akbank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...

Akbank Salıpazarı şubesindeki hesabım, bilgim dışında Galata şubesine taşınmış. Bu değişiklikle birlikte IBAN numaram da değişmiş. Ancak banka tarafından bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. SGK’dan eski IBAN’ıma gönderilen param, bu nedenle bloke olmuş durumda. Yaklaşık 1 haftadır şubeme ulaş...

Asıl şubesi olduğum banka 15 gün önce kapattı. Bahçelievler şubeye aktardı. Şuan hesabım blokeli ve kk kullanamıyorum. Fakat çok ilginç hesabımdan başka bankaya transfer yapabiliyorum. Kendi hesaplarım arasında blokeli diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bilgileriniz eksik olduğundan aktarım sağla...

Emeklinin Akbank sicil numarası: 495691610 Akbank Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi/Kayseri şubesinde, sistem kapalı olduğundan banka şube değiştirilemiyor. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Emekli promosyonu ve banka değişikliği yapmak istiyorum. İvedilikle Akbank'tan çözüm bekliyorum.

Akbank banka hesabımı bloke etmiş. İhraç ettiğim ürünlerin ücreti buraya yatıyordu. Gönderdiğim tüm ürünler faturalı, gümrük kayıtlı, yatan paraların tümünün kaydı var. Şahıs firması olduğum için kendi personelleri ısrarlar ticari hesap açmadı. Zaten şahıs firmalarında bireysel hesap olması yeterli....

Akbank kendi kafasına göre benim banka kartımı iptal etmiş. Ama sözde sanki ben iptal etmişim gibi bir tutum sergiliyorlar. Sırf bu yüzden hesabımda bakiye varken yapmak istediğim ödeme reddedildi ve "Karta El Koy" yazısı çıktı pos cihazında ve slip fişinde. Ayrıca gene Akbank bağlı bulunduğum Kar...

Akbank saklama şubesine giriş yapıp alım yaptığım Gayrimenkul fonu ile alakalı işlem yapmak istiyorum. Ancak şifre değişikliği yapılamadığı için bir türlü sisteme giriş yapamıyorum. Eski parola (4*4 =? ) sorusuna verilen cevabı sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ve şube konu ile ilgili yardımc...

Akbank Axess Free Kart kullanmaktayım ve Giresun'da ikamet ediyorum. 01.03.2024 tarihinde Vodafone olan hattını Turkcell'e taşıdım. 26.02.2024 tarihinde ise Hakkari'de memur olarak görev yapan oğlunun yanında bir aylığına ziyarete gittim. İşte tam da bu noktada problemler başladı. Kartımla otobüs u...

Şirket olarak ve şahsi olarak kullanmış olduğum kart ve hesaplarımız mevcut olmasına rağmen Kayseri OSB şubesi kesinlikle telefonlarımıza bakmıyor, ilgilenmiyor. Şube değişiklik talebimiz onaylanmıyor, hesabım için işlem yapamıyorum. Şube müdürü dahil çalışanların hepsi sorumsuz ve işlerini yapmıyor...

Akbak üye işyeriyim. Bilgimiz dahilinde olmadan şube değişikliği yapılıp yeni şubeden ziyaret gerçekleştirilip pos komisyon oranları ile ilgili görüşme sağlanacağının haberini verdiler. Herhangi bir şekilde tarafımıza ziyaret sağlanmadı. Defaatle aramamıza rağmen pos oranlarımızı bildiren olmadı ve ...

Merhaba, şirket hesabım (vergi no 1*******01) Bursa FSM Şubesinde iken Şube Yetkililerinin ilgisiz tutumu ve şubenin iş yerime uzak olması sebebi ile başka şubeye geçmeye karar verdim. Yalova yolunda bulunan iş yerimin yol üzerinde bulunan Yalova Yolu şubesine 23.01.2025 tarihinde yazılı olarak şube...

Akbank müşterisiyim. Kısa bir süre önce operatör değişikliği yaptığım için sim blokem oluştu. Şu an hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum ve kartlarımı kullanamıyorum. Kullandığım kredi kartı gecikmeye girdi ve avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından icralık olacağıma dair sürekli mesaj v...