Yanıltıcı Ön Onaylı Kredi Teklifi Kredi Notuma Zarar Verdi

Akbank mobil bankacılık uygulamasında bana “sana özel” ve “ön onaylı” ibaresiyle 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi gösterildi. 02.03.2026 tarihinde bu ön onaylı kredi teklifine başvuru yaptığımda ise başvurum reddedildi ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiledi.

Eğer gerçekten bir ön onay yoksa, bu şekilde “sana özel ön onaylı kredi” gibi ifadelerle müşteri yönlendirilmesini doğru bulmuyorum. Red verilecek bir başvuru için müşterinin hem umutlandırılması hem de kredi puanının düşmesine neden olunması, kandırılmış hissi yaratıyor.

Ben bu tür geçerliliği olmayan “ön onaylı kredi” tekliflerini almak istemiyorum. Akbank’ın, mobil uygulamada gösterilen bu ön onaylı tekliflerin kriterlerini netleştirmesini, gerçekten bir geçerliliği yoksa bu şekilde gösterilmemesini ve bu başvuru nedeniyle kredi puanımda oluşan olumsuz etkinin incelenmesini talep ediyorum.