Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Çözülmeyen Sorun

Akbank tarafında ekstre borcunuzu taksitlendirerek ödemelerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Axess Troy kartınızla size özel %1,49 faiz oranıyla 3 aya kadar Ekstre Böldür fırsatından ekstrenizin son ödeme tarihine kadar faydalanabilirsiniz şeklinde mesaj aldım fakat internet bankacılığına giriş yapıp ekstre böldür işlemi yapmak istediğimde faiz oranının %4,25 olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son kampanya birimine aktardılar. Oradan destek merkezine aktarıp 3 gün içinde çözeceklerini söylediler ama 3 gün içinde çözmediler ve benim son ödeme tarihim geldi. Kampanyadan yararlanamadım.