to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve müşteri oldum. Başvuru sürecinde, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak kartım çıkarıldıktan sonra tarafıma yalnızca 28.000 TL limit tanımlandığı ve bu nedenle kampanyadan faydalanamayacağım 26.09.2025 tarihinde bildirildi.
Başvuru sırasında veya sonrasında kampanya şartları ya da kart limitiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, bana en baştan açıkça belirtilmiş olsaydı müşteri olma sürecine girmeyecek ve zaman kaybı yaşamayacaktım.
Konu hakkında telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca kartı kapatabileceğim söylendi.
Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Akbank’tan, özür ve açıklama ile birlikte kampanyadan yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank 0 faizli 15.000 TL 6 taksitli nakit avans kampanyası için Akbank Axess Kredi Kartı müracaatında bulundum. Kart başvurum tamamlandı. 20.000 TL limitli kredi kartım tarafıma ulaştırıldı ve kartım kullanıma açıldı. Hatta Akbank tarafından tarafıma 40.000 TL hazır kredi limiti tahsis edildi. Faka...
19 Ekim'de Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım, 0 faizli 25.000 TL Nakit avans (3 ay vadeli) kampanyasından yararlanmak istedim. Başvurum onaylandı ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de düşürdüm. Ödemelerimi hiçbir bankada aksatmam. Diğer b...
Eylül ayında Axess Platinum kartımla Akbank’ın faizsiz ve masrafsız 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Ancak defalarca kayıt oluşturmama ve her seferinde “kampanya tanımlamanız yapılmıştır” yanıtı almama rağmen, kampanya kapsamında nakit avans kullanmam mümkün olmadı. Y...
Akbank'ın yeni müşterilere özel 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası için internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ve yeni müşteri oldum. 5000 TL limitli Axess kredi kartı gönderdiler. Bu sefer de kredi kartı nakit avans limitini açmadılar. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor...
7 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri temsilcinizin yönlendirmesiyle Axess Troy kredi kartına başvurdum. Görüşmemde, bu karta başvurmam halinde ücretsiz ve faizsiz olarak, üç taksitli bir şekilde 25.000 TL nakit avans kullanabileceğim net şekilde ifade edildi. Kartım 16 Temmuz’da elime ulaştı, 17 Temmuz’...
Yorumlar