to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme ile Alınan Ücretler
Merhaba, Ocak 15 2024 yılında faaliyete başlayan iş yerim için Akbank İzmit Şubesi nden gelen müşteri Temsilcisi Lara Laçin Hanım tarafından Akbank Pos cihazı aldım. Fakat ilk görüşmeye geldiğinde aylık üyelik ücreti ve pos kullanım ücreti alınmadığını belirtti. Fakat benden her ay hem üyelik ücreti hem de pos kullanım ücreti olarak yaklaşık 290 TL alındı. Kendisini aradığımda ve WhatsApp'tan sesli ve yazılı mesaj atmama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ve pos cihazını kapattırdım. İnsanlara yalan beyanda bulunarak sırf cihazı satabilmek için yapılan bu işlemin hem hukuka hem de ahlaka uygun bulmuyorum. 07.10.2024 tarihinde pos cihazını kapattırdım. 7 ila 10 iş günü içerisinde kapanacağı belirtildi. Yalan beyanla aldığınız ücretlerin ödemesini talep ediyorum.
