WhatsApp Üzerinden Yönlendirilen Sahte Çiçek Siparişi Ve Kişisel Bilgi Talebi

14.08.2026 tarihinde https://ciceksepetci.com/urunler adresinden çiçek siparişi vermek istedim. Site üzerindeki yönlendirme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Normalde EFT/havale ile işlem yapmama rağmen, 250 TL’lik iki gül siparişi vermek isterken, üzerine üç çiçek daha ekleyip toplam 500 TL ödemem durumunda hazırlayabileceklerini söylediler ve ben de 500 TL havale yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra bana, ödemeyi bireysel EFT olarak gönderdiğimi, e-ticaret seçerek göndermem gerektiğini, bu nedenle de muhasebeden aranacağımı söylediler ve 0 55*********92 numaralı hattan bu bilgi verildi. Ardından bu kez kendisini muhasebeci olarak tanıtan başka bir numara, +90 ***********01, WhatsApp üzerinden bana ulaştı. Ödemenin askıda kaldığını söyleyerek mobil bankacılık ekran görüntümü istedi.

Hesap bilgilerimin tamamını paylaşmanın çok sakıncalı olduğunu, dekontumun ve 14.07 tarihli işlem detayının zaten bulunduğunu, bunları ilettiğimi söyledim. Buna rağmen hesabımdaki limit bilgileri ve hesap adım, numaram gibi tüm üst bilgilerin olduğu ekran görüntüsünü talep ettiler. Güvenlik nedeniyle bunu paylaşamayacağımı ifade ettiğimde, bu kez iade yapamayacağını, gönderdiğim dekontun Photoshop olabileceğini söyledi. Ben de bu noktada kendisine dolandırıcı olup olmadığını sorduğumda argo ve hakaret içeren ifadeler kullandı.

Bunun üzerine ilk başta sipariş için yazdığım numarayı tekrar aradım ve aynı kişinin telefonu açtığını görünce, başından beri dolandırıcı olduklarını anladım. Hemen kendi bankamı arayıp durumu anlattım, işlem için referans numarası verdiler. Karşı tarafın hesabının Akbank’ta olduğunu öğrendikten sonra Akbank’ı da arayıp tüm süreci aktardım. Ödemenin, Akbank’ta G**** B****** adına kayıtlı TR10**************************27 IBAN numarasına gönderildiğini belirttim.

Hem ilgili siteyi kullanan bu kişilerden hem de bu dolandırıcılık girişiminden şikayetçiyim. Emniyete de başvuruda bulundum ve gerekli dolandırıcılık işlemleri ile Tüketici Hakları ve online alışverişlerdeki bu tür sahte siteler/dolandırıcılık faaliyetleriyle ilgili ihbarda bulundum. Kim bilir kaç kişi bu yöntemle dolandırıldı; benim kaybım 500 TL fakat bu kişilerin durdurulması ve gerekli incelemelerin yapılarak işlem başlatılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Not. Bankalara ait referans no ve başvurularım ekran görüntüleri mevcuttur