to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla uçak bileti almak için Gezkanatlan.com web sitesini kullandım ancak site üzerinden bileti alamadığım için mecburen müşteri hizmetleri hattı üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında tarafıma 1.318,20 TL tutarında “hizmet bedeli” yansıtıldı.
Bileti normalde web sitesi üzerinden herhangi bir ek hizmet almadan satın almak isterken, site düzgün çalışmadığı için çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak zorunda bırakılmam ve bu yüzden yüksek tutarlı bir hizmet bedeli ödemem gerektiğini haksız buluyorum. Eğer web sitesi düzgün çalışsaydı bu ek ücreti ödemeyecektim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kartımdan tahsil edilen 1.318,20 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın Wings mil puanlarım ile gezkanatlan.com üzerinden bilet almaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sistem bagaj eklememe izin vermeden sadece bagajsız bilet almaya zorluyor. 7 Ocak 2026 tarihinde 13:00–17:00 saatleri arasında, aynı gün tarihli uçuşlar için defalarca deneme yaptım, her sefe...
Akbank Wings kredi kartımı kullanarak 15.01.2026 tarihinde Booking üzerinden yaptığım harcamada, alışveriş esnasında gördüğüm TL fiyatından daha yüksek bir tutarın ekstreme yansıtıldığını fark ettim. İşlem sonrası ekstreyi kontrol ettiğimde, olması gereken tutarın yaklaşık 3.500 TL üzerinde bir tahs...
Akbank Wings kredi kartımda biriktirdiğim toplam 2.403.900 mili, 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:28 civarında Gez Kanatlan web sitesi üzerinden bilet almak için kullanmak istedim. Bu millerin 284.775’lik kısmı sistem tarafından avans mil olarak tanımlanmıştı. Pegasus Havayolları ile 23 Mayıs 2025 tar...
03.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kartımdaki yaklaşık 700.000 puan ile 05.10.2025 tarihli SAW-TZX uçuşu için bilet almak istedim. Puanlarımı kullanarak işlemi sorunsuzca başlattım, gezkanatlan platformuna yönlendirildim ve ardından Akbank uygulamasında onay verdim. Ancak işlem sonrasında ne puanlar...
25 Nisan 2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın limitinin olması gerektiğinden daha düşük göründüğünü, herhangi bir işlem yapmadığım halde limitimin kullanılmış gibi gözüktüğünü ilettim. Kartımda 5.000 TL limit varken hem bu ...
Yorumlar