Uzak Şube Nedeniyle Mobil Uygulama Sorunu Mağduriyeti

Mert

15 Eylül 17:04

4.643

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Size en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamıyorlar ve en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Fakat Erzincan’da yaşıyorum ve en yakın Akbank şubesi 95 km uzaklıkta olduğu için bu çözüm benim için mümkün değil.

Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve borcumun son ödeme tarihi yaklaşıyor. Henüz gecikme yaşamadım fakat bu durum devam ederse mağdur olacağım. Akbank’tan, Erzincan ilinde yaşadığım bu sorunun acilen düzeltilmesini ve mobil uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

Servet

2 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emre

15 Eylül 19:47

Çözüm bildirildi mi

Mert

Şikayet Sahibi

15 Eylül 19:56

Henüz dönüş yapan olmadı müşteri hizmetleri şubeye gitmeniz gerek diyor anlamadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Kredi Ödememi Aksatıyor

Osman

08 Eylül 12:04

1.269

2 gündür Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin.” uyarısı alıyorum. Şikayetvar’da da benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hiz...

akbank-mobil-ve-internet-bankaciligina-erisim-sorunu-kredi-odememi-aksatiyor-2.jpg

akbank-mobil-ve-internet-bankaciligina-erisim-sorunu-kredi-odememi-aksatiyor-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamada Şifre Alamıyorum, Hesabım Görünmüyor

Kadir

01 Ağustos 21:36

611

Akbank mobil uygulamasında şifre almak istedim fakat hesap kartım olmasına rağmen hesabım uygulamada görünmüyor. “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve uygulamadaki bütün yolları denedim. Ayrıca müşteri hizmetl...

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamada Bloke Sorunu Ve Uzaktan Destek Eksikliği

Akif

16 Eylül 09:48

3.515

15 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yapamama sorunu yaşadım ve hesabıma bloke konuldu. Ekranda “Akbank mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubeden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ula...

akbank-mobil-uygulamada-bloke-sorunu-ve-uzaktan-destek-eksikligi-1.jpg

1 Yorum

Öne Çıkan Konular