Davut sonuçtan memnun
Çözüldü
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İtirazı
Davut
05 Şubat 2024 17:47
384"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
Üyelik Ücreti İadesi Doğrudan Karta Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Sedat
16 Ekim 2025 21:43
710Haziran ayında Axess kartıma yansıtılan 1016 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İade talebim üzerine, ücretin yalnızca chip-para olarak geri verilebileceği belirtildi. Bu çözümü kabul etmedim ve bana ağustos ayından sonra tekrar aramam gerektiği söylendi.
Ağustos ayından sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu kez ücret iadesi talebimin artık alınamayacağı iletildi. Tüm görüşmelerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve süreç boyunca herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi.
Üyelik ücretimin, chip-para olarak değil, doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
uyelik-ucreti-iadesi-dogrudan-karta-yapilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Sedat
25 Kasım 2025 09:02
Benzer Şikayetler
Axess Kart Üyelik Ücretinin Tamamı İade Edilmedi, Mağdurum
Ahmet
22 Ağustos 2025 17:23
780Akbank Axess kredi kartımdan 08.2025 tarihinde 1.136 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yıl içinde yaklaşık 6.000 TL harcama yapmama rağmen, üyelik ücretinin tamamı tarafıma iade edilmedi. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetlerini arayarak kart ücretinin yansıtılmasını istemediğimi ve kartın ücretsi...
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesildi
Kerem
29 Nisan 2025 11:55
683Akbank tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında bir tutar tahsil edilmiştir. Üstelik bu ücret, hesap özetimin kesildiği gün ya da ekstre kesiminden hemen sonra çekildiği için fark edilmesi mümkün olmamıştır. Bu durum hem şeffaflık hem de müş...
Kampanya Sonrası Kartı Kullanmamla Birlikte Haksız Üyelik Ücreti Kesildi
Kübra
29 Eylül 2025 11:20
869Uzun zamandır Akbank Axess kredi kartımı kullanmıyordum ve mobil uygulamaya da giriş yapmıyordum. Akbank tarafından arandım ve bana, "500 TL harcamanıza 500 TL chip-para veriyoruz" kampanyası sunuldu. Bu teklif üzerine kartımı tekrar kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya başladıktan sadece 2 g...
Cihat sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Ve Yasal Haklarım
Cihat
10 Ağustos 2025 15:50
1.209Akbank Axess kredi kartımın (sonu 0658 ile biten) ekstresinde, 08.08.2025 tarihinde bilgim dışında 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iadesi yerine 500 TL civarında Chip Para ve ek kart gibi alternatifler önerildi. Ancak, diğer kullanıcıl...
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
59
-
![ikon]()
Altın
271
-
![ikon]()
Araç Kredisi
66
-
![ikon]()
Axess Business
322
-
![ikon]()
Axess Gold
1.788
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.547
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.741
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
304
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.559
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
300
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
100
-
![ikon]()
Chip Para
3.606
-
![ikon]()
Döviz
258
-
![ikon]()
EFT
1.889
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.078
-
![ikon]()
FAST
295
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
440
-
![ikon]()
Fon
366
-
![ikon]()
Free Kart
233
-
![ikon]()
Gümüş
46
-
![ikon]()
Halka Arz
420
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.373
-
![ikon]()
Havale
601
-
![ikon]()
Hesap Açma
534
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
427
-
![ikon]()
HGS
234
-
![ikon]()
Hisse
900
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
835
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
29
-
![ikon]()
Konut Kredisi
345
-
![ikon]()
Kredi
8.911
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.149
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
679
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
527
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
97
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
354
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.533
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
182
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
322
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
840
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
34
-
![ikon]()
Para Çekme
1.815
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.516
-
![ikon]()
Pos
1.087
-
![ikon]()
Promosyon
786
-
![ikon]()
Sanal Kart
49
-
![ikon]()
Serbest Hesap
85
-
![ikon]()
Sigorta
1.346
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
383
-
![ikon]()
Swift
138
-
![ikon]()
Şifre Alma
485
-
![ikon]()
Şifre Bloke
325
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
814
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
225
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
366
-
![ikon]()
Virman
59
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
345
Yorumlar