to read complaints and reviews, or file yours.PTT'nin Cezaevi Kargosunu Bilgilendirme Yapmadan Geri İade Etmesi
18.03.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Karabük PTT şubesinden, Karabük Kapalı Tipi Cezaevi’ndeki kardeşime göndermek üzere içinde 2 kazak ve 1 eşofman bulunan bir kargo verdim. Kargoyu teslim ederken tarafıma takip numarası verildi ve gönderinin normal şekilde cezaevine ulaştırılacağını düşündüm.
Ancak bugün PTT ile yaptığım görüşmede kargomun hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığını, sistemde “geri iade edilmiş” olarak göründüğünü öğrendim. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de gönderim sürecinde bir sorun olduğu bildirildi. Kardeşim cezaevinde bu eşyaları beklerken PTT’nin bu sorumsuzluğu yüzünden mağduriyet yaşıyoruz.
Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadan iade durumuna alındığının araştırılmasını, gönderimin acilen yeniden işleme alınarak Karabük Kapalı Tipi Cezaevi’ne ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde Karabük PTT şubesinden kardeşime gönderdiğim kargom iade edildi ve bana geri iade edildiği bildirildi. Bu durum için para ödedim ve şubeden çalışanların yalan söylediğini gördüm. Şu an hâlâ çözüm bekliyorum.
