to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz EFT İşlemlerinde Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma olan maaş hesabım ve ticari hesabım arasında yaklaşık 14.500 TL civarında EFT işlemleri yapıyorum. 2026 yılına kadar her iki hesaptan da EFT işlemlerim ücretsizken, yaklaşık son 1 ayda yaptığım her EFT işleminden ücret kesildiğini fark ettim.
Konu ile ilgili görüştüğümde bana, “Şirketiniz ile bankamız anlaşmamış olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak daha önce aynı hesaplardan ve aynı tutarlarda ücretsiz EFT yapabiliyorken, şimdi her işlemde ücret kesilmesi hem beni mağdur ediyor hem de verilen açıklamayı yetersiz buluyorum.
Akbank’tan talebim, son 1 ay içinde yapılan EFT işlemlerinden kesilen tüm ücretlerin iade edilmesi ve maaş ile ticari hesabımdan yapacağım EFT işlemleri için yeniden ücretsiz olacak şekilde düzenleme yapılmasıdır.
