Ticari Müşteriye Kredi Kartı Ve Ek Hesap Verilmemesi Mağduriyeti

Akbank’ta ticari müşteri olarak Haziran ayından beri POS cihazı kullanıyorum ve bu POS üzerinden düzenli bir gelirim görünmesine rağmen, ne kredi kartı alabiliyorum ne de Artı Para (ek hesap) kullanabiliyorum. Ticari olarak çalıştığım bir bankadan en temel nakit yönetimi ürünlerini dahi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bu durumdan dolayı POS cihazımı bile Akbank’tan taşımayı düşünüyorum.

Bugün yaptığım kredi kartı başvurusu da yine olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir detaylı inceleme yapılmadan, sadece bunun limitlerimle alakalı olduğu ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söyleniyor. Ticari müşteri olarak bankacılık hizmeti alan birine, POS cirosu olmasına rağmen kredi kartı verilmemesini ve ek hesap tanımlanmamasını kesinlikle açıklayıcı bulmuyorum.

Akbank’tan, ticari müşteri profilimin ve POS gelirimin dikkate alınarak kredi kartı ve Artı Para başvurularımın yeniden ve ayrıntılı şekilde değerlendirilmesini, gerekçesiyle birlikte tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.