Ticari Kredi Kartı İle Taksitli Nakit Avans İşleminde 0000500 Hatası Ve Çözüm Talebi

Akbank ticari business kredi kartım ile taksitli nakit avans çekme işlemini 14 Ocak tarihinden bu yana ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesinden gerçekleştiremiyorum. Ocak ayının sonuna kadar tarafıma tanımlı olan oranı kullanmam gerekirken, her denememde işlem sonunda 0000500 onaylanmadı hatası alıyorum ve bu nedenle tanımlı oranımdan faydalanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak destek birimine yazılı başvuru yaptım ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca 444 25 25 numaralı hattı da aradım, oradan da bir sonuç alamadım. Başvuru numaram 8050234710, ilgili ticari kartımın son 4 hanesi ise 0781’dir.

Akbank’tan, yaşadığım bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini ve ticari kredi kartımdan tarafıma tanımlı oranla taksitli nakit avans kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. İstenirse işlem sırasında aldığım hata ekranının görselini de paylaşabilirim.