Teknosa'dan Aldığım Telefon İçin IBAN Bilgisi Sorunu

Merhaba,

Teknosa'dan telefon aldım ve Akbank üzerinden 3 taksitli ödeme yapmam gerekiyor. Ancak, ödemeyi hangi IBAN'a yapacağımı bilmiyorum. Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum fakat banka ile çalışmadığım için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulamayı deniyorum ancak olmuyor. Görüntülü uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşmemde, bankaya gelmem gerektiğini söylüyorlar. Çalışan biri olarak izin almak çok zor. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde bu işlemi yapamamak gerçekten anlam veremediğim bir durum. En azından bir IBAN verseler ve ödemeyi buraya yapmamızı söyleseler, çok yardımcı olurdu. Lütfen bu konuda yardımcı olun.