Akbank Şube
10.597 şikayet
Güvenli Alım Satım İşleminin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30’da Akbank üzerinden güvenli alım satım işlemi başlattım. Ancak bu işlemi iptal ...etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde iptal gerçekleştiremiyorum. İşlem numaram 0046-001-AB26002437709998’dir. Bu süre zarfında hem şubeye gittim hem müş
Yomra Cadde Şubesinde Kaba Üslup Ve İade İşlemi Sorunu
30 Nisan tarihinde Forum şubesinden 2 adet nevresim takımı ve 1 adet yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 7.000 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bugün bu ürünleri iade etmek için Trabzon Yomra cadde şubesine gittim ancak hem süreçte hem de çalışanların üslubunda yaşadığım sorunlardan dolayı mağdur
Şubeye Gitmeden Teknik Sorun Çözülerek Hesabımın Aktifleştirilmesi Talebi
Akbank hesabımı bugün aktif hale getirmek istedim ancak işlem sırasında “teknik bir sorun nedeniyle şubeyle iletişime ge...çin” uyarısı aldım. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylemekle
Yurtdışında Kartlarım Ve Mobil Şubem Bloke Edildi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Yurt dışında Dubai’deyken Akbank sanal kartımla bugün bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem banka tarafından şüpheli işl...em olarak görülerek kartım hemen bloke edildi. Hemen bankayı arayarak işlemi benim yaptığımı, yurt dışında olduğumu ve kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ettim. Daha sonra A
Şifre Blokeliği Nedeniyle Hafta Sonu Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
Akbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bugün şifrem bloke oldu ve hafta sonu olmasına rağmen hiçbir kanald...an yeni şifre alamıyorum. Sistem, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, ancak hafta sonu olduğu için bu mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de internet
Akbank Promosyon Ödemesi Ve İtirazlarda Tutarsız Yanıtlar
39****76 müşteri numaralı Akbank emekli müşterinizim ve uzun zamandır maaşımı Akbank'tan almaktayım. 09.02.2026 tarihind...e emekli maaşımı bankanızdan almaya devam etmek için üçüncü kez yeniledim ve Şubat 2026 ayına özel olarak ilgili promosyon tutarı hesabıma aktarıldı. Şubat ayındaki promosyon kampa
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin 1.504,50 TL İptali
22.05.2026 tarihinde Akbank nezdindeki 0247 ile biten Axess kredi kartımın hesap hareketlerinde 1.504,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Daha önce de kart üyelik ücreti alınmasına rağmen bu yıl tekrar ve bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etm
Yıllık Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
Akbank Axess kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini hesap hare...ketlerimde gördüm. Daha önce de kart üyelik ücreti alınmış olmasına rağmen bu yıl tekrar bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir
İptal Edilen Axess Kartı Limiti Güncellenmediği İçin Diğer Kartların Limit Artışı Engelleniyor
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce tamamen iptal ettirdim ve kartın tüm borçlarını da ödedim. Buna rağmen kap...alı olan kartımın limiti hâlâ 250.000 TL olarak görünüyor ve bu nedenle diğer bankadaki kredi kartımın limitini artıramıyorum. Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de ş
Şüpheli İşlem Kısıtlaması Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
Akbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün saat 24.00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlama getirild...i ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Akbank'ta İhtiyaç Kredisi Ve Kart Limiti Reddi, Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Yıllardır maaş müşterisi olduğum, aktif olarak kredi kartını kullandığım ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde gerçek...leştirdiğim Akbank tarafından ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 60.000 TL maaş alan, düzenli ödeme geçmişi olan bir müşteri olmama rağmen ne ihtiyaç kredisi ne de kart limit
Düzenli Ödemelerime Rağmen Findeks Notum Artmıyor
Yaklaşık 6 aydır Akbank’ta ek hesap, kredi kartları ve ihtiyaç kredisi ürünlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen F...indeks kredi notumda hiçbir olumlu değişim olmuyor, notum yükselmiyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu durumun devam etmesi hem moral bozucu hem de bana karşı bir haksızlık gibi ge
Akbank Kredi Kartımdaki Yetkisiz Yüksek Tutar İşlemlerine Acil İtiraz Ve Soruşturma Talebi
Akbank’a ait kredi kartımdan 13.04.2025 tarihinde 17:13’te 225.000 TL, 19:08’de 154.000 TL ve 14.04.2025 tarihinde 19:28...’de 117.000 TL olmak üzere, sıpay / mahek inşaat iş yeri üzerinden toplam 496.000 TL tutarında üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler kısa zaman aralıklarıyla, çok yüksek tutarlard
Akbank'tan Western Union Transferinin Durdurulması Ve Para İadesinin Gecikmesi
Akbank Malatya şubesine bağlı hesabımdan, Akbank internet bankacılığı üzerinden 18.05.2026 tarihinde kendi adıma Almanya...’ya Western Union ile 1.300 Euro para gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 50 Euro da masraf kesildi. Buna rağmen banka işlemi tek taraflı olarak durdurdu, para karşı tarafa gönderilm
Tike Beylerbeyi'nde Akbank Wings Black Kartta Eksik %20 Restoran İndirimi
Akbank Wings Black kredi kartımı, anlaşmalı restoranlarda sağlanan %20 indirim kampanyasından faydalanmak için kullandım.... 18 Mayıs tarihinde Tike Beylerbeyi şubesinde toplam 27.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın ekstreme “18.05.2024 – 27.000 TL – Tike Beylerbeyi” şeklinde yansımasına rağ
Promosyon Sözünü Tutmadınız: 4.000 TL Eksik
Emekli maaşımı 17 Nisan’da Akbank’a taşıdım. Maaşını Akbank’a taşıyıp 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı veren e...meklilere 10.000 TL promosyon/ödül verileceği söylenmişti. Ben de 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim, ancak yalnızca 3 fatura dikkate alınarak hesabıma 6.000 TL yatırıldı, 4.000
Akbank Maaş Transferi Sonrası Söz Verilen Faizsiz Kredi Reddi ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Problem çözüldü, sanırım bir yanlış anlaşılma olmuş."
Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Avcılar / İstanbul şubesine, 444...’lü Akbank hattı üzerinden gerçekleştirilen görüşme sonrasında taşıdım. Maa
Akbank’ın 20.000 TL Promosyonunu Vermemesi Ve 15.600 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti
5 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Kayseri Yeni Sanayi Akbank şubesine taşıdım. Bana ilk maaşım yattığında 20.000 TL ...nakit promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi, ve ben de buna güvenerek önceki bankamdaki promosyon sözleşmesini iptal ettim. Akbank’ın gerekli güncellemeleri zamanında yapma
Akbank Kartım 10 Gün Süreyle Teslim Edilmedi, İletişim Ve Çözüm Yok
Akbank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Adana Çukurova adresime teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık 10 gündür... hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu kadar önemli bir kartın bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve bankanın
Manisa Soma BİM Şubesinde Çift Çekilen 340 TL Ücretin İadesi Gerekiyor
Akbank kredi kartımdan Manisa Soma’daki BİM şubesinde geçen ay pos üzerinden iki kez 340 TL çekim yapıldı. Aynı işlem ik...i kere gerçekleştiği için kart ekstreme 340 TL fazla yansıdı. Durumu fark eder etmez BİM şubesine giderek fiş ve banka dökümanlarımla birlikte itirazda bulundum. Ancak bana sadece
Sıfır Faizli Kredi Teklifi Gerçekleşmedi Hesabım Ticari Olarak Kalıyor
Karabük Akbank Şubesi tarafından dün işyerimdeyken gün içinde üç kez arandım, son aramada telefonu açtığımda şube çalışa...nı hanımefendi bana 50.000 TL tutarında, 12 ay taksitli, sıfır faizli krediyi kullanabileceğimi söyledi. Bu kredi bana bir “teklif” olarak sunulmadı, diğer bankacılık işlemlerinde
Akbank 500 Evler Şubesinde Zorunlu POS Satışı Ve Hesap Açılışındaki Usulsüzlük
21.05.2026 tarihinde şirketim adına vadesiz ticari hesap açtırmak amacıyla Akbank 500 Evler şubesine başvurdum. Şube per...soneli F***** K****, hesabı açabilmek için zorunlu olarak POS cihazı satın almam gerektiğini, aksi takdirde işlemi gerçekleştiremeyeceklerini açıkça beyan etti. Mevzuatta böyle bir

















