Rızasız Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Üzerinden Aşırı Ücret Talebi

Akbank Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nden geçtiğimiz yıl konut kredisi kullanırken konut sigortası da yapıldı. 24.07.2026 tarihinde bu sigorta için 9.191 TL prim ödemiştim. Bu yıl hiçbir onayım ve rızam alınmadan sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmek isteniyor ve bu sefer 28.531,24 TL gibi aşırı yüksek bir tutar çıkarılıyor.

Ben sigortamı başka bir sigorta şirketinden, daha makul bir bedelle yaptırmak isteyebilecekken, mevcut poliçenin hem bu kadar fahiş bir tutarla yenilenmek istenmesi hem de iptal talebime olumlu dönüş yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sigorta şirketiyle görüştüğümde şube ile görüşmem gerektiğini yazılı olarak ilettiler, Akbank destek hattı ise sigorta şirketine yönlendirdi. İki taraf arasında dolaştırılıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Konut sigortamın rızam olmadan bu tutarda yenilenmemesini, mevcut yenilemenin iptal edilmesini ve konut kredisi sözleşmesi ile sigorta poliçesi kapsamında bu otomatik yenileme ve zorunluluğa ilişkin maddelerin tarafıma açıkça yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben istersem farklı bir sigorta şirketinden poliçe yaptırarak konut kredime engel olunmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.