Akbank Şube

Uzun süredir Akbank Uşak Şubesi ile yaşadığım müşteri danışmanının ilgisizliği nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır hem hesap limitlerimin artırılması talebim hem de basılı olmayan ekstre ücretleriyle ilgili konularda sürekli oyalanıyor ve herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Y...

Akbank bankasına ait bir şube bilgim olmadan; konut kredisine bağlı olarak konut poliçesi yenilemesi yapmıştır, benden habersiz bankaya ait kredi kartı bilgilerimi kullanarak poliçenin ödemesini taksitli şekilde yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. B...

Akbank adına hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, adıma defalarca kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Son olarak, dün bana gelen mesaj üzerine durumu kontrol ettiğimde, yine üzerime tanımlı bir kredi kartı olduğunu ve bu başvurunun bilgim dışında gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu olayı...

Akbank banka kartıma ait hesabımdan 23.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 235,46 TL tutarında tek seferlik bir para çekimi gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında para çekiminin “YDS Google” üzerinden yapıldığı görünmektedir. Bu işlemi ben yapmadım, bu isimle herhangi bir alışverişim ya da ü...

Akbank üzerinden emekli maaşımı almama rağmen, uzun zamandır her ay yaklaşık 35-40 TL civarında 'hesap işletim ücreti' adı altında kesinti yapılmaktadır. Emekli maaşımı Ocak 2023 tarihinde Akbank’a taşıdığımdan bu yana bu kesintiler devam ediyor ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Mersin Mezitli...

Akbank Afyon Merkez Şubesi'nde emekli maaşı promosyonumu yenilerken ve hesabımdan 5 adet fatura talimatı vererek toplamda 15.000 TL emekli promosyonu ve 5.000 TL ek ödül olmak üzere 20.000 TL alacağım taahhüt edildi. Ancak hesabıma önce 4.500 TL yatırıldı, 4 Aralık tarihinden sonra ise "sehven fazla...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 4955 ile biten Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 19.12.2025 tarihinde kesilen Aralık ayı ekstreme 1191,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak, bu yıllık kart ...

Akbank kredi kartımla Amazon üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaptığım iki alışverişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen 545 TL ve 560,25 TL tutarındaki işlemlerin bedelleri kartıma hâlâ iade edilmedi. İlgili işlemler, sonu 0314 ile biten kredi kartıma aittir. Amazon, bu alışverişlerin...

Yaklaşık 10 yıl önce Akbank’a olan borcumu ödedim ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen icra dairesine borç kapatma yazısı gönderilmediği için icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Bunu UYAP üzerinden kontrol ettiğimde fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Borç ödememi o dönem ...

Yaklaşık beş aydır Akbank’ı hiçbir kanaldan aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve diğer hizmetlerim kapalı olduğu için tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Bu süre içinde sorunun nedenini öğrenmek için şubeye yönlendirildim ve gittiğimde bana sadece sözlü olarak “Akbank sizinle çalışmak i...

Akbank Axess kredi kartı sürecinin yabancı uyruklu kullanıcılar için son derece dışlayıcı olduğunu düşünüyorum. Türkiye’de yasal olarak ikamet eden yabancı uyruklu bir kişi olarak, yaklaşık iki yıldır gereksiz ve mantıksız kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Axess kredi kartım için hem şube üzerinden he...

Akbank ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep rasaf Yolu üzerinde bulunan Akbank Binevler Şubesi’nden, oğlum Fahri Can adına ev almak için konut kredisi kullandık. Maddi durumumuz düzelince Ağustos 2025 tarihinde bu konut kredisinin tamamını kapattık ve şubedeki görevliye ...

22.12.2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 3.974 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Aynı gün hayat sigortasının iptal edilmesi için hem çağrı merkezi hem de şube ile ayrı ayrı görüştüm. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen hayat...

19.12.2025 Cuma günü Akbank yatırım hesabımda bulunan 6.214 adet ALE fona ait ekranda +196,38 TL getiri ve %0,3 oranı görünmekteydi. Ancak 22.12.2025 Pazartesi günü tekrar kontrol ettiğimde, hafta sonu fon değeri artmış olmasına rağmen aynı oran ve aynı getiri tutarının hâlâ değişmeden durduğunu gör...

Akbank kullanıyorum ama uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum şubeye gittiğimde ise güvenlik blokesi sebebiyle kullanamayacağımı söylediler ve sebebini asla söylemiyorlar 3 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum. Maaş müşterisiyim fast işlemlerimi müşteri hizmetlerini arayarak yapıyorum bu çok saçma

Akbank Kocamustafapaşa Şubesi’nden kartımı teslim almak için yaklaşık iki hafta önce şubeye gittim. İlk defa Akbank’a gitmeme rağmen şubedeki çalışanların tavrı o kadar agresif ve ilgisizdi ki, kartımı almadan şubeden çıkmak zorunda kaldım. Bu olumsuz deneyim nedeniyle kartımı hiç teslim almadım ve ...

Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Ekstre son ödeme tarihi de bu işlemden 10 gün sonrasına verilmiş durumda. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, son 6 ay içinde toplamda yaklaşık 5.500 TL civarında bir...

Akbank banka kartımdan 16.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 500 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem açıklamasında Paynkolay/Paywant görünmektedir ancak bu firmayla hiçbir üyeliğim, alışverişim veya bağlantım bulunmamaktadır. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir bildirim de gönderilmemiştir. ...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık iki ay önce Google üzerinden, bana hiçbir onay SMS’i gelmeden ve bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemden kısa süre sonra banka tarafından şüpheli işlem nedeniyle arandım ve işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Ardından kred...

Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi kesildi ve bu işlem için hesabımdan 6.751,76 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu poliçe...

29.11.2025 tarihinde bana ait Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan saat 16:37’de internet üzerinden Şok Marketler Tic. A.Ş. adına 3 parçada toplam 9.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu ya da onay me...