to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız Akbank İmes Dudullu Şubesi nezdinde ticari olarak faaliyet göstermektedir. Şubede müşteri temsilcimiz olarak görev yapan E**** Bey, 2025 Eylül ayından bu yana tarafımızdan yapılan telefon aramalarına ve yazılı mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş sağlamamaktadır. Bu süreçte defalarca aramamıza ve yazılı olarak ulaşmaya çalışmamıza rağmen ticari işlemlerimizle ilgili hiçbir destek alamadık.
Akbank üzerinden taşıt kredisi kullanmakta ve Akbank çek defteri ile çalışmakta olmamıza rağmen, bu konularda dahi herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme veya destek sağlanmaması firmamızın ticari ve finansal faaliyetlerini aksatmaktadır. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluğun Akbank gibi kurumsal bir bankaya yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bugüne kadar konu hakkında ne müşteri hizmetleriyle ne de şube müdürüyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunumun ancak bu şikayet aracılığıyla ciddiyetle ele alınabileceğine inanıyorum. Ticari faaliyet gösteren firmamız adına, ilgili müşteri temsilcisinden şikayetçiyim ve tarafımıza ivedilikle dönüş yapılarak hem müşteri temsilcimizin hem de çalıştığımız şubenin değiştirilmesini talep ediyorum.
U*** M****
Firma Yetkilisi
Akbank Rize Merkez Şubesi’nden kullandığım taşıt kredimin borcunu 26.12.2025 tarihinde faizleriyle birlikte yaklaşık 2 milyon TL ödeyerek tamamen kapattım. Daha sonra banka, araç rehininin kaldırılması için kredi dışında kart, ek hesap gibi tüm ürün borçlarımı da kapatmam gerektiğini söyledi. Bunun ...
Akbank Şişli Merkez Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 2,5 sene önce Akbank’a olan taşıt kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen aracımın üzerindeki rehin kaldırılmamış. Bunu da ancak geçen hafta aracı satmak için gittiğim noterde, rehinin hâlâ devam ettiğini görünce öğrendim. Şişli Merkez Şub...
Şubat ayının 4’ünde Şanlıurfa’daki Akbank şubelerinden birinden araç kredisi kullandım. Bayii çalışanı ve Akbank personeli ile telefonda konferans görüşmesi yapılarak bu kredinin “0 faizli” olduğu, sadece dosya masrafı ödeyeceğim söylendi. Dini hassasiyetim nedeniyle faizli kredi kullanmak istemediğ...
Akbank, tüm ödemesi yapılmış aracımın rehini kaldırmıyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz, şube ise hiçbir aramaya cevap vermiyor. Tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir çalışma anlayışı var. Tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım ve bir daha bu bankayla çalışmayacağım. Günlerdir uğraşmama rağmen hiç kimse il...
Akbank Altınoluk'ta geçtiğimiz hafta taşıt kredisi başvurusunda bulundum. Kredi onay yazısı ve bayinin istediği diğer evrakları banka personeli G**** A****** K***'nın bayiye iletmesi gerekiyordu. Bayi, hanımefendiye bir mail gönderdi fakat maile dönüş alamadık. Kartvizitinde bulunan cep telefonu ve ...
Yorumlar