to read complaints and reviews, or file yours.SPK Mutabakat Metni Engeliyle Akbankta Hesap Kapatma Sorunu
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile karşılaşmadım. Üstelik yatırım hesabı da açmadım, buna rağmen SPK mutabakat metni onaylamam isteniyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hesaplarımı kapatamıyorum. Hesaplarımın acilen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda hızlıca çözüm sunmasını bekliyorum.
Bilgisayarınızdan Akbank yatırım hizmetleri/ Yatırım Portföyüm/ Yatırım Hesabı Ekstre/ tl Yatırım Hesabı Ekstre adımında sağ altta SPK Mutabakat butonundan onay verip Yatırım Hesabı işlemleri/ sağ tarafta yatırım hesabı kapat butonundan hesabı kapatabilirsiniz. Allah razı olsun demeniz yeterli.