SPK Mutabakat Metni Engeliyle Akbankta Hesap Kapatma Sorunu

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile karşılaşmadım. Üstelik yatırım hesabı da açmadım, buna rağmen SPK mutabakat metni onaylamam isteniyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hesaplarımı kapatamıyorum. Hesaplarımın acilen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda hızlıca çözüm sunmasını bekliyorum.