Söz Verilen Faizsiz Avans Kampanyası Habersizce Sonlandırıldı

Akbank Axess Platinum kredi kartına, yalnızca %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla Eylül ayında başvuru yaptım ve kartımı çıkarttım. Kartı kullanmaya başlarken bu kampanyanın istediğim zaman faydalanabileceğim bir imkân olduğunu düşünüyordum.

Kartımı teslim aldıktan sonra, Kasım ayında bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, kampanyanın Kasım ayında bitirildiğini ve artık geçerli olmadığını öğrendim. Kampanyanın sona erdirileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kartı gereksiz yere çıkartmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Akbank’tan, Eylül ayında bu kartı bana tanıtılırken sunulan %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasının şahsıma özel olarak yeniden aktif edilmesini veya aynı şartlarda, tamamen faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim, koşulları açık ve net bir şekilde belirtilmiş alternatif bir imkân tanınmasını talep ediyorum.