to read complaints and reviews, or file yours.SMS’te %0,99 Faizli Kredi Teklifi Mobil Uygulamada %3,89 Görüntülenince Kredi Kullanılamıyor
18.04.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Akbank’tan 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL kredi teklifine ilişkin bir SMS aldım. Mesajdaki faiz oranına güvenerek mobil uygulamaya giriş yapıp kredi hesaplamasına baktığımda ise 0,99 yerine yaklaşık 3,89 gibi çok daha yüksek bir oranla karşılaştım.
Tarafıma SMS ile iletilen kampanyada açıkça 0,99 faiz oranı ve 12 taksit için 100.000 TL kredi belirtilmesine rağmen mobil uygulamada bu şartlar tanımlı görünmemektedir. Bu nedenle krediyi kullanmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Akbank’tan beklentim, SMS ile iletilen kampanya koşullarının tarafıma aynen tanımlanması ve 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL krediyi kullanabilmemin sağlanmasıdır. Kampanya mesajına rağmen uygulamada bambaşka bir oran çıkmasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank hala aksiyon almadı, sitelerinden talep oluşturmaya çalışıyorum hata veriyor hakkınızı bile arayamıyorsunuz...
Uygulamadan talep bırakmıştım 3 gün içinde dönüş yapacağız mesajı gelmişti. Aradan 10 gün geçtikten sonra kendim arayıp durumu sorduğumda olumsuz sonuçlanmış banka bazı müşterilere tanımlıyor gibi bir açıklama yaptı görevli, lütfedip ne bir mesaj ne bir bilgi verdiler 1500 TL de üyelik ücreti yansıtmışlar en kısa sürede bu bankayla iletişimi keseceğim bu yorumları okuyanlar uzak durmalı.
