to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim, telefonum bozulduğu için hattımı geçici olarak tuşlu bir telefona takmak zorunda kaldım. Bu değişiklikten sonra sim kart blokesi nedeniyle Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Sim kart blokesi yüzünden tuşlu telefondan sesli yönergeleri takip edemiyor, müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, acil bir durumda bile destek alamamaktan rahatsızlık duyuyorum.
Kayıtlı telefon numaram 0530 *** ** 93’tür. Sim kart blokesinin kaldırılması ve özellikle müşteri temsilcisinin en kısa sürede beni arayarak gerekli doğrulamaları yapıp sorunu çözmesini talep ediyorum.
Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır kart şifremi ve mobil bankacılık şifremi kaybettiğim için borç durumumu öğrenemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda özellikle şifrelerimi bilmediğimi belirtmeme rağmen, sistem ısrarla benden şifre girmemi istiyor, şifreyi giremediğim için de mü...
Akbank tarafından tarafıma sunulduğu iddia edilen dijital bankacılık hizmetine, bankanın kendi oluşturduğu çelişkili prosedürler nedeniyle fiilen erişemiyorum. Şifre ve müşteri numarasını unuttuğum için şifre sıfırlamak istediğimde müşteri numarası istenmekte, müşteri numarasını öğrenmek için müşter...
Akbank mobil bankacılığa. Sim kart değişimi yaptığım için sim kartım bloke olmuş. Bu yüzden mobil bankacılığa göremiyorum. Akbank müşteri temsilcisini arıyorum; ama oraya da bağlanamıyorum. Sim kart blokemin kaldırılmasını ve Akbank'ın beni aramasını istiyorum.
Akbank müşteri hizmetlerine kartım bloke olduğu için ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü işlem yaptıramıyorum. Aradığımda önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Ardından kart numaramı deniyorum, onu da kabul etmiyor ve bu yüzden hiçbir menüye ilerleyemiyor, mü...
13 Aralık saat 20.20 sularında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Sim kart blokem olduğu için çağrı merkezi sisteminden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem, sim kart blokem olduğu gerekçesiyle beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadı. Aradığımda ses kaydı ile sim kart blo...
Yorumlar