Akbank Bireysel Bankacılıkne oldu

Akbank’tan bugün sabah tarafıma “bana özel avantajların son bulduğu” yönünde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajda hangi ...avantajların kastedildiği, neden sona erdiği, hangi gerekçeye dayandığı ve bundan sonra durumumun ne olacağı konusunda hiçbir açıklama yer almamaktadır. Müşteri olarak neyin değişt...

Akbank'ta esnek hesabım vardı. Yaklaşık 80 gün kadar önce güvenlik sebebiyle ne Akbank Mobil ne de Akbank hesabımı kulla...nmam engellendi; banka tarafından güvenlik nedeniyle dediler. Sorduğumda "tamam, sorun değil" dediler fakat esnek hesaba olan borcumu hiçbir şekilde ödeyemedim. Hesaba para atıyoru...

Yaklaşık 20 gündür Akbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartım ve banka kartım için kart kapama/açma işlemiyle ilgi...li bir talebim bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net çözüm üretilmedi. Her görüşmemde “size dönüş yapacağız” denilerek ...

Akbank’ın çözüm ekibinden Kasım 2025’ten bu yana son derece memnun değilim. Aylardır defalarca talep oluşturmama rağmen ...talep süreçlerimle ilgili doğru dürüst hiçbir geri dönüş alamıyorum. Taleplerim uzun süre, bazen 15–20 gün hatta bir ay boyunca bekletiliyor; ardından da sadece iki satırlık yüzeys...

Annemin internet şifresi bloke olmuştu, annemle beraber şubeye gittik. Numaratörden numara aldık fakat şüpheye düştüm ya...nlış yaptım diye ve sormak istedim. Etrafta güvenlik yoktu ve en müsait elemanın önün gittim. Bir bayan ile işi vardı. İşinin bitmesini bekledim. İşi bittimi farkında değildim anca...

14 Kasım’dan bu yana Akbank Denizli Kaleiçi Şubesi’indeki vadesiz hesabımda (Müşteri No: 0384-0124529) bloke bulunuyor. ...Hesabımda maaş hacizim olmasına rağmen ayrıca bloke kondu ve bu nedenle maaşıma ulaşamıyorum. Bu durum maddi olarak mağdur olmama sebep oldu. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmet...

3 Ağustos Pazar günü Akbank form İstanbul ATM sinden hesabıma 20.000 TL para yatırmak istedim. ATM de hata oluşmasından ...dolayı para hesabıma geçmedi. Sisteme bilgilerimi girdim talebimi oluşturmama rağmen halen param hesabıma geçmedi. Aradığımda net bilgi alamıyorum. Halen bana en kısa sürede yataca...

17.06.2025 tarihinde Ankara Küçükesat şubesine yatırım hesabı açtırıp para yatırmak amacıyla gittim. 355 sıra numarası i...le bireysel bankacılık için 3 numaralı masadaki hanımefendiyle işlemlere başladık. Toplam işlem süremiz 3 dakikayı bulmadı. Paramızın ne kadar getireceğini, faiz oranlarını ve stop...

Mobil bankacılık işlemlerine giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Hafta sonu beni şubeye çağırıyorsunuz se...ne olmuş 2025 ne oldu da birden bilgileriniz yeterli değil diyorsunuz. Şubeye gelmek zorunda bırakılmam çok garip bir şey değil mi sizce?

Ortak ATM olarak Akbank'tan 04.04.2025'te saat 21:45'te 8000 TL para çekmek istedim. 'İşleminiz yapılıyor' dedikten sonr...a 'teknik bir sorun oluştu' dedi ve 'paranız hesabınıza aktarıldı' diye ATM'de yazı çıktı ama o günden sonra ne hesabıma para girişi oldu ne de sorunumu ne Yapı Kredi Bankası çözdü...

Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanıyorum, konuşurken yüzüme kapatılıyor. Kaç kere yaşadım, bu durumu. Bugün 3 defa ol...du. İşlemimin ne durumda olduğunu bile göremiyorum. Aradığım gibi kapanıyor. Yardımcı olun, yanlış para gönderimi yapmıştım, onun talebini oluşturmak istiyorum. Tam oluşturuyoruz, ...

Akbank mobil uygulamasına giremiyorum, bütün şifrelerim bloke oldu, hiçbir şekilde ne telefonla ne de mobilden erişim sa...ğlayamıyorum. Telefonla destek almak istiyorum, 'Şifreniz yok, bağlanamazsınız' diyor. Mobilden giriyorum, kimlik doğrulama, şifre al, şifremi unuttum, vs... Bütün seçenekleri den...

Akbank kadar müşterisini rahatsız eden, saygısız ve agresif bir borç takip sistemi olan başka bir banka görmedim! Daha s...adece 2 gün gecikme yaşandığında bile sabahın erken saatlerinden itibaren spam numaralardan defalarca arıyorsunuz. Üstelik kimlik bilgilerinden bazıları olmadan bilgi veremeyecekle...

Akbank hesabıma 98.000 TL para girişi oldu. Ters işlem adı altında parama el konuldu, Akbank mobil bankacılığa giriş yap...amıyorum. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetleri ile görüşün, engeli kaldırsınlar deyip gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgilerimi girdikten sonra 'Bilgileriniz müşter...

Akbank sözleşmesi ne zaman onaylanıyor? 2 hafta oldu, hiçbir işlem yapamıyorum. Nereye girsem 'sözleşmemiz incelemede' d...iyor. Ne zaman onaylanır, bir bilgi verir misiniz acaba? Ne zaman onaylanır veya onaylanır mı, yoksa bilmediğim için soruyorum. Bilgi verirseniz sevinirim.

Birtakım mağduriyet yaşattığınız kişilerin haberlerini okuyorduk. Şimdi bizim başımıza geldi. E devlet üzerinden risk ra...poruma bakarken yeni gördüm. Taa 25/12/2022 yatırmaz olsaydık. Vadeli mevduat yatırdık. 2023'te hesabı çekip kapadık. Şu anda haberim tesadüfen oldu. 24/09/2024 yakın tarihte (kapı...

5-6 yıl önce açılan Akbank hesabım vardı, ne zaman giriş yapsam hep bir sorun çıkarırdı. Yakın zamanda çıkan mağduriyet ...haberleri için hesabıma girerek kontrol etmek istedim, fakat girişime izin vermiyor. Yeni şifre almak için bilgileri giriyorum, müşteri bulunamadı diyor. Çağrı merkezini arıyorum,...

Akbank Okul Ailem hesabım diye bir hesap var. Bu hesapta param kaldı, çekemiyorum. Hesap kilitli. Kapatmak için şubeye g...ittim. Bir dilekçe yazdım, imzaladım. Aradan aylar geçti, hâlâ bu hesap açık. Acil yardım edin. Bu ne biçim hesap? Mobilden veya müşteri hizmetlerinden kapatmıyorlar. Sadece şubeye...

Akbank hesabımdan TEB hesabıma para gönderme işlemi yaptım, SMS le işlem gerçekleştirildi dendi ama hala para gelmedi. A...kbank hesabım bloke oldu. Acil çözülmesini istiyorum. Kendi hesaplarım arasında para transferi yapamadım. Akbank güvenlik tarafından aramışlar açamadım. Kendim geri dönüyorum ama a...

Bugün Akbank B. Evler/Yayla şubesine gittim. Daha öncesinde aynı işlemi yaptığım için işlemin ne kadar kısa sürdüğünü bi...liyorum. Bireysel müşteri temsilcisi başka bir müşterinin işlemini yapıyor ama aslında yapıyor mu yapmıyor mu belli değil. Koltuğunda oturuş şekli, bazı şoförlerin kendini yana yat...

Bugün üçüncü gün oldu. Akbank' a ulaşamıyorum. Kredi kartımdan yaptığım bir havale işlemini, Suriye' de görev yapıyor ol...mam nedeniyle cep telefonumun sürekli çekmemesinden dolayı bana ulaşamamaları sonrasında hesabıma bloke koydular, mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ne 444 25 25' e ne de Kocaeli İz...

Akbank internet hesabım sebebini bilmediğim nedenle kitlendi. Çağrı merkezini defalarca aradım. Bana SMS şifre gönderi...yorlar ancak gelmiyor. Her ulaştığım kişi 3 şifre gönderebiliyor hiçbiri gelmiyor ve kapatıp tekrar arayın deniyor. Şubeye gittim. Yeni şifre verildi. O şifre ile girmeye çalışınca...

Bankamızla imzalamış olduğunuz Bireysel bankacılık Hizmet sözleşmesi'nin ilgili hükümleri gereğince sözleşmeyi feshedere...k mevcut ürünlerinizi (hesap, kredi kartı, banka kartı vs.) kullanıma kapattık. Varsa hesaplarınızdaki mevcut tutarı çekmek ve detaylı bilgi almak için şubelerimize başvurabilirsin...