to read complaints and reviews, or file yours.SGK Ödemesi 16.880 TL Hesabımda Havuzda Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma SGK tarafından yapılan 16.880 TL tutarındaki ödemenin 26 Aralık’tan beri “havuzda” bekletilmesi ve hesabıma geçirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir para sistemde görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyeme yansımıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı açtıklarını, en kısa sürede ilgilenileceğini ve en geç yarım saat içinde şubeden aranacağımı söyleyip telefonu yanıtlamam gerektiğini belirterek oyaladılar. Ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı.
SGK’dan gelen bu ödemenin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre havuzda bekletilmesini kabul etmiyorum. 16.880 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde vadesiz hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma SGK tarafından yapılan 16.880 TL tutarındaki ödemenin 26 Aralık’tan beri “havuzda” bekletilmesi ve hesabıma geçirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir para sistemde görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyeme yansımıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı açtıklarını, en kısa sürede ilgilenileceğini ve en geç yarım saat içinde şubeden aranacağımı söyleyip telefonu yanıtlamam gerektiğini belirterek oyaladılar. Ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı.
SGK’dan gelen bu ödemenin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre havuzda bekletilmesini kabul etmiyorum. 16.880 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde vadesiz hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü Teşekkürler
