Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle SSK Paramı Kullanamıyorum

SSK’dan yatacak param için daha önce kullandığım Akbank vadesiz hesabıma ait IBAN’ı verdim. Ancak param yattıktan sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Akbank’ın üzerime yeni bir hesap açtığını ve paranın bu yeni açılan hesapta göründüğünü öğrendim. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’ye gelemiyorum ve paramı mobil bankacılık üzerinden göremiyor, kullanamıyorum.

26 Kasım tarihinde bu durumu fark ettim ve o günden bu yana Adana’daki tüm Akbank şubelerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bankayla iletişim kuramıyor olmam, hem mağduriyetimi artırıyor hem de paramı kullanamamama sebep oluyor.

Akbank’ın bilgim dışında açılan bu yeni hesabı inceleyerek, SSK’dan yatan paramın IBAN’ını verdiğim mevcut vadesiz hesabıma aktarılmasını ve tarafıma da net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.