to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Onayım Olmadan Kapatılan Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum!
Akbank’ta yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, 22 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan aniden kapatıldı. Hesabıma erişemediğimde durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece kayıt açıldığı ve hesabın neden kapatıldığının bilinemediği söylendi, net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir olumsuz işlemim veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadığı halde, uzun süredir kullandığım hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti. Aktif olarak kullandığım bu vadesiz hesabımın tekrar açılmasını ve konunun ivedilikle incelenerek tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yıllardır bankanızdan kredi çekiyorum ilk kez erken kapamada hesabımı da kapatmışsınız. Her kredi kapatmada vadesiz hesaplarımızda mı kapanacak? Her seferinde yeni bir vadesiz hesap mı açacağız?
Eğer böyle ise bugüne dek aynı hesap üzerinden yıllarca ve defalarca kredi çekip ödedim erken kapama yaptım niçin kredilerim kapandığında hesabı da kapatmadınız?
