to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess 1800 TL limitli kredi kartımdan 13.03.2026 tarihli ekstrede 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde aidat iadesi için 9 ay boyunca her ay yaklaşık 1000 TL harcama sözü verirsem Chip Para olarak iade edileceğini, aksi halde iade yapılmayacağı söylendi. Müşteriyi bu şekilde harcama taahhüdüne zorlayan yaklaşımı doğru ve adil bulmuyorum.
Akbank Axess kartımdan kesilen 1.500 TL yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı adı altında toplam 1350 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesinti tamamen bilgim ve iznim dışında, bu ayki ekstreme yansımıştır. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanmakta olduğum kartımdan b...
Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce kredi kartımı kapatmak için aradığımda, tarafıma 700 TL chip-para verilmesi ve 2026 Ağustos ayına kadar kartı kapatmama koşuluyla kartı kullanmaya devam etmem önerildi, ben ...
Akbank Axess kredi kartıma 28.07.2025 tarihli ekstremde yaklaşık 1.800 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu ücreti kabul etmiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, ancak kimse beni aramadı. Dah...
Akbank Axess kredi kartımdan 18.03.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen aidat kesintisi i...
Akbank Axess kartımın (son 4 hanesi: 7227) yıllık kart aidatı olarak 1.150 TL kesildi. Bu ücretin iadesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. İlk başvuruda 575 TL’si Chip Para olarak hesabıma yatırıldı, kalan 575 TL’nin ise iade edileceği belirtildi. Ancak iade talebim üç...
Yorumlar