Pursaklar Devlet Hastanesi Otomatında Ürün Verilmeme Ve Ücret İadesi Talebi

13 Mart günü saat yaklaşık 14.05’te Pursaklar Devlet Hastanesi’indeki Koç Otomat’ı kullanırken kredi kartımdan işlem yapılmasına rağmen ürün alamadım. Akbank mastercard kartımla 50 TL’lik işlem gerçekleştirildi, tutar kartımdan çekildi ancak otomat ürünü vermedi.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Koç Otomat’ın herhangi bir yetkili ya da çağrı merkezi numarasına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünümü alamadım hem de kartımdan çekilen ücret ortada kaldı.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, kartımdan çekilen 50 TL’nin iadesinin yapılmasını ve Pursaklar Devlet Hastanesi’indeki ilgili otomatın gerekli kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.