Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Provizyonda Bekleyen İşlem İçin 15.000 TL'nin İadesini Ve Sorunun Acil Çözümünü Talep Ediyorum

profile
Dilara
07 Aralık 2025 18:34
278

Akbank kredi kartımla 26.11.2025 tarihinde Nkolay üzerinden 15.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem karşı tarafa geçmedi, tutar hâlâ provizyonda bekliyor. Karşı taraf iade sürecinin başladığını belirtti ancak kartımda bu işlem hâlâ provizyonda görünmeye devam ediyor.

Bu süreçle ilgili 5137407 numaralı kayıt oluşturuldu. Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” yanıtını aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Harcama itiraz formunu doldurmayı denedim ancak PDF formatındaki dosyayı yüklerken uygulama beni attığı için işlemi tamamlayamadım.

Hesap ekstreme çok az süre kalmışken, fiilen gerçekleşmemiş ve karşı tarafa ulaşmamış bir işlem için 15.000 TL ödemek istemiyorum. Provizyonda bekleyen bu tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini ve işlemin ekstreme yansımadan iptal edilmesini, sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

provizyonda-bekleyen-islem-icin-15000-tlnin-iadesini-ve-sorunun-acil-cozumunu-talep-ediyorum-2.jpg
provizyonda-bekleyen-islem-icin-15000-tlnin-iadesini-ve-sorunun-acil-cozumunu-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekleyen Provizyon İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Belgin
04 Kasım 2025 11:01
742
bekleyen-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bekleyen-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Harcamalar Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

profile
Hakan
30 Temmuz 2025 10:42
1.518

Kredi Kartımdan Çekilen Para Nkolay Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Figen
07 Ekim 2025 09:10
885

profile
Züleyha
15 Ağustos 2025 19:04
473

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri