to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Ocak ayında Kocaeli Körfez ilçesindeki Akbank şubesine taşıdım. Maaş taşıma sürecinde tarafıma 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı; ancak kampanya kapsamında faturalarım ve kredi kartı harcamalarım için söz verilen ek promosyon ödemeleri yapılmadı. Fatura başına 2.000 TL, 2.000 TL üzeri harcamalarda ise 1.000–2.000 TL arasında ek promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu tutarlar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Sadece Şubat ve Mart ayları için alışveriş promosyonu ödendi, sonrasında ise hiçbir ödeme yapılmadı.
15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kaydım oluşturuldu ve 8050837399 numaralı başvuru ile en geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem verilen promosyon sözlerinin tutulmaması hem de şikayetime cevap bile verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Söz verilen fatura ve alışveriş promosyonlarının hangi gerekçeyle ödenmediğinin açıklanmasını, hak ettiğim tüm promosyon tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve ayrıca tarafıma neden zamanında dönüş yapılmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Mart’ta Akbank emekli promosyonumu yeniledim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura ödeme talimatı verirsem ek promosyon alabileceğim söylendi. Daha önce 3 adet otomatik fatura talimatım vardı, bunlara ek olarak 2 tane daha verirsem 4000 TL, önceki talimatlarımdan da 1000 TL olmak üzer...
09 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşımak için başvuruda bulundum. Maaşım Akbank’a taşındı ve promosyon ödemem hesabıma yattı. Bankanın kendi internet sitesinde yer alan kampanya koşullarında, promosyonun hesaba yatmasının 2 iş günü sonrasından itibaren 5 ay boyunca her ay tek seferde ...
Akbank’ta SGK emekli maaşım için 3 Mart 2026 tarihinde promosyon sözleşmemi yeniledim. Bu sözleşme kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar için bazıları yeni, bazıları daha önceden tanımlı olmak üzere toplam 8 adet faturaya karşılık, her yeni fatura için 2.000 TL, mevcut faturalar içi...
Akbank Mersin Tarsus şubesi üzerinden emekli promosyonumu 03.06.2026 tarihinde yeniledim. Bu kapsamda, kredi kartı harcamalarım için her 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Nakit iade ve her bir otomatik fatura talimatı için 2.000 TL Nakit ödül verileceği taahhüt edildi. Toplamda kredi kartı harcamaları içi...
Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak emekli maaşımı Akbank’a taşımam için sunulan emekli maaş promosyonu hakkında tarafıma bilgi verildi. Ben de anlatılan koşulları değerlendirerek, 06.04.2026 tarihinde başka bir bankadaki emekli maaş hesabımı Akbank’a taşımak üzere başv...
Yorumlar