Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Chip-Para Promosyonu Yatırılmadı


Akbank üzerinden 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken fatura talimatı promosyonu bir aydır yatırılmıyor. 5 adet fatura için 5.000 TL tutarındaki promosyonu hak etmiş olmama rağmen, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvuruyu 3 gün geç yaptığım için promosyon verilemeyeceği söylendi. Ancak ben daha önce hiç promosyon almamış biri olarak, tüm talimatlarım aktifken ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünürken, böyle bir gerekçe ile mağdur edilmek istemiyorum.
Akbank’ın, 5 adet fatura için hak ettiğim 5.000 TL promosyon tutarını eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırmasını talep ediyorum.


Eylül ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve bu işlem karşılığında 15.000 TL promosyon ödemesi aldım. Kampanya kapsamında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda ek olarak 5.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şu anda 6 faturam otomatik ödeme talimatında olmasına...

01.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve promosyon kampanyasından yararlanmak için gerekli olan doğalgaz, su, iki adet telefon, internet ve TV olmak üzere toplamda altı adet fatura talimatı verdim. Taahhüt edilen 5.000 TL promosyon ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık ...

Akbank’tan emekli maaşımı taşımam ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm işlemleri Ağustos ayında 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Önce 1 Eylül’de ödeme yapılacağı bildirildi, ancak ödeme yapılmad...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 2 adet telefon faturası için yaklaşık 1 ay önce otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da yaklaşık 1 hafta önce ödendi. Kampanya kapsamında ekimin ilk haftasında 500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen tariht...
Yorumlar