to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:51’de Akbank tarafından telefonla arandım. Bana, iki faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, bu iki faturanın toplamı 500 TL’yi geçtiği sürece 3 ay boyunca her ay 500 TL chip-para verileceği söylendi. O anda talimatlandırılmamış faturam olmadığını, mevcut...
Akbank tarafından telefonla aranarak vadesiz hesabıma otomatik fatura talimatı vermem halinde her ay 500 TL olmak üzere toplamda 1500 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Görüşmede, faturam otomatik ödeme ile çekildikten sonraki ayın 1’i ile 5’i arasında 500 TL yatırılacağı açıkça söylend...
Akbank Free kredi kartı kullanıcısıyım. Banka tarafından telefonla aranarak fatura ödeme kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, 1 fatura için 500 TL, 2 fatura için ise toplam 1000 TL chip-para verileceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Garanti Bankası’ndaki 5 adet otomatik fatur...
16 Nisan 2024 saat 11.00’den beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli teknik sorun uyarısı alıyorum. Aynı şekilde Akbank’ın Juzdan uygulamasına da giriş yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Sorun yaşayınca Akbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak or...
Akbank üzerinden dul yetim maaşımı almaktayım. Ocak ayı itibarıyla 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimde, kredi kartımdan 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL düşeceği yönünde bilgilendirildim. Ancak iki ay üst üste faturalarım otomatik ödemeden çekilmedi v...
Akbank Axess kredi kartım üzerinden 15–22 Şubat 2026 tarihleri arasında, müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem için çeşitli teklifler sunuldu. Sürekli aranmaktan bıktığım için sonunda üç adet faturamı otomatik ödeme talimatına bağladım. Görüşm...
16 Ocak tarihinde Karabağlar Akbank şubesine iş yerimiz için Kobim Kazansın kampanyasına başvuru yaptık. Müşteri ilişkileri çalışanı f*** a**, Kobim Kazansın kampanyasının devam ettiğini, bunun için bankanın çeşitli hizmetlerinden—POS cihazı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve benzeri—kullanmam...
Akbank çağrı merkezi üzerinden elektrik faturam için otomatik ödeme kampanyası hakkında bilgi aldım. Özellikle “Kredi kartımdan mı, vadesiz hesaptan mı işlem yapılacak?” diye sormama rağmen, müşteri temsilcisi faturamın vadesiz hesaptan ödeneceğini ve kampanyadan bu şekilde yararlanabileceğimi söyle...
Akbank’ın “fatura ödemeye 500 TL chip-para” kampanyası kapsamında 13 Aralık’ta kredi kartımdan iki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlardan sadece biri banka tarafından ödenmiş, diğeri ise Akbank’ın hatası nedeniyle hiç ödenmemiş. Son ödeme günü geçirilmesine rağmen ...
Akbank Axess kredi kartım üzerinden TurkNet internet faturam için 13.01.2026 tarihinde 523,92 TL tutarında otomatik ödeme talimatı ile ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem öncesinde Akbank’ın kampanya sayfasında, ilk defa otomatik fatura ödeme talimatı veren müşterilere chip‑para yükleneceğine dair bilgi...
Akbank Axess kredi kartıma Mart 2025’te verilen “3 adet otomatik ödeme talimatı getir, Bonus kazan” kampanyası kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak sonrasında “otomatik ödeme faizi” adı altında kartıma düzenli olarak kesintiler yansıtılmaya başlandı. Bu ay kart ekstreme vergiler dahil y...
Akbank Axess kredi kartımda uzun süredir otomatik fatura ödeme talimatlarım vardı. Daha sonra bu talimatları iptal ettim. 2025 yılının 6. Ayından itibaren, otomatik ödeme yapılmayan aylarda ekstreme “otomatik fatura ödeme faizi” benzeri adlarla faiz yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri h...
Akbank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası hakkında bilgilendirildim. Kampanyanın şartlarını özellikle sorduğumda, istediğim zaman talimatı iptal edebileceğim ve herhangi bir ceza ya da cayma bedeli yansıtılmayacağı tarafıma açı...
Yaklaşık üç yıldır Axess kredi kartınızı kullanıyorum. Dört ay önce Akbank tarafından otomatik ödeme talimatı kampanyası için arandım ve otomatik ödeme verirsem LCW’den kupon kazanacağım söylendi. Talimatı verdim ancak aradan geçen dört ay boyunca herhangi bir kupon tarafıma iletilmedi. Bu süreçte d...
02.06.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak otomatik ödeme talimatına özel 500 TL chip-para kampanyası olduğu bilgisi verildi ve ben de kampanyaya katıldım. Elektrik, iki telefon ve su faturası için otomatik ödeme talimatlarını aynı gün verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. An...
Akbank’ın kredi kartı kampanyası kapsamında, 5 adet otomatik fatura talimatı verene 1250 TL Chip Para verileceği duyurulmuştu. Ben de kampanyaya katılarak 5 farklı faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ocak 2025'de talimatları verdim. Temmuz 2025'de iptal ettim. Şubat-haziran 2025 tarihleri a...
2024 Ağustos ayında Akbank mobil uygulamamda karşıma otomatik ödeme talimatına 500 lira chip-para kampanyası çıktı. Ben de 2 tane otomatik ödeme talimatı verdim. 6 ay açık kaldı. Ama bir türlü ödeme yapılmadı. 6. Ayın sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve ödül paranın yatmadığını söyledim. Müşteri ...
Akbank Axess kredi kartımın aidatı olmamasına rağmen bana önce caymamam için CIP para kampanyası yaptı. Otomatik ödeme kampanyası adı altında CIP para verdi. Ardından 1000 TL kart aidatı yansıttı. Bir yıldır kullanmadığım karta 1000 TL aidat çıkarmışlar. Çağrı merkezinin. İlgisizliği ayrı bir mevzu.
3 ay önce Akbank'ın otomatik fatura ödeme kampanyasına dahil oldum. 7 tane faturamı Chip Para kampanyası var diye kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdim. Normalde faturayı kendim ödesem 1 2 TL gibi fatura ödeme ücretim olurdu. Akbank her ay bu faturalardan yaklaşık 150 TL otomatik fatura öde...
Akbank otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında tarafıma bilgi vermeden altı aylık süreçte toplam 632,30₺ kesinti yaptığını kredi kartı ekstresi incelenmesinden öğrendim. Ses kayıtlarının incelenmesini yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum.
Akbank’tan 2 ay önce arayıp kredi kartına otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında Chip Para vereceklerini söylediler. Buraya kadar her şey yolundaydı. Geçen ekstreme bakarken fark ettim ki faiz yansıtmışlar, ki bana bu konuda bilgi verilmemişti. Akbank'ı aradım. İnceleyip herhangi bir şey yapama...
Akbank'ın uygulamaları artık dayanılmaz hale geldi! Ya müşteri danışmanları işini bilmiyor ya da böyle eğitim verilerek müşteriler mağdur ediliyor! Fatura otomatik ödeme talimatınıza 50 TL çip para kampanyası teklifi veriyorlar ancak aylık 25 TL fatura ödeme talimatı faizi diye kredi kartından kesin...
Akbank Destek İletişim taleplerim sayfasından Akbank'a kredi kartımdan kesilmiş olan Fatura Kampanyası Bedeli altında kesilmiş olan 24,90₺ ücretin 02.07.2024 tarihli ücretin geri iade edilmesi adına açmış olduğum '8022875411 16.07.2024' numaralı destek talebim 2 gün diye mesaj atılmasına rağmen 9 gü...
Otomatik ödeme talimatı vererek chip kara kazanma fırsatı sunan Akbank'a 3 adet ödeme talimatı verdim. Ödemelerin gerçekleştiği gün hesabımı kontrol ettiğimde 1 küsur liralık faiz (komisyon) alındığını gördüm. Bu bilgilendirme otomatik ödeme talimatı öncesi yapılmadığı için tüm talimatları iptal ett...
