to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 9054 ile biten Paycell kartımla 04.10.2026 tarihinde 940 TL ve 3045 TL, farklı siteden 10.05.2026 tarihinde ise 979.11 TL ve 2981.84 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Ancak alışveriş yaptığım sitelerin dolandırıcı olduğunu, ürünleri göndermediğini ve muhatap bulunamadığını fark ettim.
Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arayarak, ürünlerin teslim edilmemesi sebebiyle Harcama İtirazı (Chargeback) sürecinin başlatılmasını talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilciler bu terimden dahi haberdar olmayıp, "işlem iptal edilemez" diyerek talebimi geri çevirmiştir.
Uluslararası ödeme sistemleri kurallarına göre, hizmetin alınmaması durumunda kullanıcıların harcama itirazı yapma hakkı sabittir. Paycell'in bu yasal hakkımı kullandırmamasını ve beni mağdur etmesini kabul etmiyorum.
Talebim: Hizmetin alınmaması gerekçesiyle yukarıdaki işlemler için ivedilikle inceleme başlatılmasını ve toplam tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Turkcell hattıma tanımlı Paycell uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle faturama yansıt seçeneğiyle ödeme yapmak istediğim işlemleri gerçekleştire...
Paycell kartımla Epic Games üzerinden Assassin's Creed Odyssey oyununu satın almak istedim ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranında “Ödemenizi 24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Paycell kartımla daha önce Yemeksepeti üzerinden...
21.04.2026 tarihinde kendi şahsi kartımdan Paycell kartıma 3.000 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:32’de Paycell kartım ile Getir üzerinden 3.341,83 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra sistem tarafından otomatik ipta...
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması ile kıymetli maden almak istediğimde, ödeme aşamasında “faturaya yansıt” seçeneği çıkmıyor. Aynı uygulamadan arkadaşım defalarca kez faturaya yansıt seçeneğiyle alım‑satım yapabiliyorken, benim hattımda bu seçenek hiç görünmüyor. Daha önce farklı bir hat...
Yaklaşık 1 yıldır Paycell alışveriş limitim 90.000 TL olmasına rağmen Trendyol üzerinden hiçbir ürün alamıyorum. Ödeme adımında sürekli “kredi tahsis şartlarına uymadığınız için onaylanmamıştır” şeklinde hata alıyorum. Daha önce aynı limit ile sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken artık hiçbir ş...
Yorumlar