Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Şubede Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

Akbank’ta adıma kayıtlı olan 5374****22 numaralı telefon faturası için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce şubeye giderek bu talimatı iptal ettirmek istedim. Ancak şube çalışanları, ilgili hesabın sistemde görünmediğini belirterek işlemi gerçekleştiremediler. O günden bu yana sorunum çözülmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Düzenli olarak kullandığım bu otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.