Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

On Dijital Bankacılık üzerinden 27.10.2026 tarihinde 105.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 3,19 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu, daha sonra iptal etmek istersem de faiz oranının değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak kredi kullandırımı öncesinde, sigortayı iptal etmem halinde faizimin artacağına ve ödeme planımın değişeceğine dair açık, şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Krediyi kullandığım gün, hayat sigortamın iptali için bankaya talebimi ilettim. Buna rağmen banka, hayat sigortasını iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın daha yüksek oranla yeniden güncelleneceğini ve ödeme planımın değişeceğini sözlü olarak bildirdi. Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası ekranında “Ödeme Planınız Güncellenecektir” şeklinde bir uyarı çıkmaktadır; ancak bu bilgi kredi öncesi aşamada tarafıma detaylı ve anlaşılır biçimde izah edilmemiş, şartlar kredi kullandırımından sonra fiilen önüme konulmuş gibi hissettirmiştir.

Ben kredi bağlantılı hayat sigortamı ve cep telefonu sigortamı iptal ettirmek istiyor, buna rağmen kredi faiz oranımın ve mevcut ödeme planımın aynı şekilde devam etmesini talep ediyorum. Bankanın sadece hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranını keyfi biçimde artırma hakkı olmadığını düşünüyorum. Hayat sigortası için ödemiş olduğum tutarın gecikme olmadan tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.

Hayat sigortası poliçe numaram 66281864, cep telefonu sigortası poliçe numaram 15543548, kredi sözleşme numaram ise 16024580/2000’dir.