to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartıma, iznim ve onayım olmadan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi ve şikayet oluşturmak istediğimde "sistem arızalı" denilerek oyalandım. Herhangi bir departmana yönlendirilmedim ve çözüm sunulmadı.
Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
26.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yasalara dayanarak alınan bu aidat ücretinin, herhangi bir şarta bağlanmadan ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin sonucu hakkında e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını rica edi...
Akbank, yıllık kart üyelik ücreti iptali için 7804 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan 20/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...
22 Eylül 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı çağrı merkezi üzerinden almıştım ve bu zamana kadar böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K...
18/04/2025 tarihinde, sonu 0222 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartıma yıllık üyelik aidatı adı altında 1.149,50 TL borç yansıtılmıştır. Aidat üc...
01/11/2025 tarihinde, son 4 hanesi 3884 olan Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesine aykırıdır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin ilgil...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.696 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 533 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.812 
Kredi Kartı 27.264 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar