to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartıma, iznim ve onayım olmadan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi ve şikayet oluşturmak istediğimde "sistem arızalı" denilerek oyalandım. Herhangi bir departmana yönlendirilmedim ve çözüm sunulmadı.
Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
26.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yasalara dayanarak alınan bu aidat ücretinin, herhangi bir şarta bağlanmadan ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin sonucu hakkında e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını rica edi...
Akbank, yıllık kart üyelik ücreti iptali için 7804 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan 20/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...
22 Eylül 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı çağrı merkezi üzerinden almıştım ve bu zamana kadar böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K...
18/04/2025 tarihinde, sonu 0222 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartıma yıllık üyelik aidatı adı altında 1.149,50 TL borç yansıtılmıştır. Aidat üc...
01/11/2025 tarihinde, son 4 hanesi 3884 olan Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesine aykırıdır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin ilgil...
Yorumlar