to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Troy Kartımdan İlk Kez Alınan Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum
22 Eylül 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı çağrı merkezi üzerinden almıştım ve bu zamana kadar böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, kredi kartı aidatının iadesini talep ediyorum. Ücretin tarafıma iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollar dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
22 Eylül 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Üyelik ücreti adı altında yapılan bu kesintinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili yönetmeliklere aykırı olduğunu belirtmek isterim. Yargıtay’ın da bu konuda birçok emsal kararı bulunmaktadır.
Bu nedenle, kesilen ücretin tarafıma derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Kartımın son dört hanesi: 3383.
