Onaysız 15.000 TL’lik Apple Harcaması Ve Hızlı İade Talebi

02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Axess kartımdan Apple Online Store üzerinden, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan 15.000 TL civarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemesine rağmen tutar kartıma yansımıştır.

Durumu fark eder etmez Akbank’la iletişime geçerek itiraz kaydı açtırdım ve kartımı iptal ettirdim. Şu anda işlemle ilgili dosyanın incelemede olduğu ve yaklaşık 1.600 TL civarında bir tutarın hâlâ inceleme sürecinde olduğu bilgisi veriliyor. Bu süreç uzadıkça Akbank’a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı ve çevremde de benzer durumları yaşayan birçok kişi olduğunu duyuyorum.

Benim açık bir onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu harcamanın tamamen iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.