to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım (****8893) ile 11.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığına dair SMS aldım. 11.04.2026 saat 00.46’da 629 TL, 11.04.2026 saat 00.39’da ise 7.470 TL olmak üzere Stradivar ve Değer Teknoloji isimli iş yerlerinden toplamda bana ait olmayan harcamalar yapılmış görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kart bilgileri ve onayım kesinlikle kullanılmamıştır.
SMS’leri alır almaz hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımı ve internet bankacılığımı anında iptal ettirdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecin ne aşamada olduğuna dair de net bir bilgilendirme almadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen 629 TL ve 7.470 TL tutarlarındaki harcamaların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma güven verici, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtirim.
11.02.2026 tarihinde saat 00:15 sularında Akbank Wings sanal kartımdan, kartım yurt dışı internet işlemlerine kapalı olmasına rağmen, Anthropic San Francisco, USA isimli firma tarafından 25 USD tutarında izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, sonu 2525 ile biten sanal kartımdan çekim olarak görü...
Selam Sayın Akbank yetkilisi, 30 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi skorumu, Türkiye genelinin üzerinde olduğunu, emekli maaşımın da Akbank Sarıyer şubesinde olduğunu belirttim. Ancak ısrarla Wings kartımın limitinin ve kredili mevduat hesabı limitimin güncellenmediğini, BDDK'd...
12.03.2026 tarihinde eşime tanımlı Axess ek kartımızın teslim edildiğine dair SMS aldık; ancak kartın başka bir şahsa teslim edildiği ortaya çıktı. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum tarafıma doğrulandı. 8050521156 numaralı başvurum kapsamında şikayet maili göndermeme rağm...
Yorumlar