Akbank Harcama İtirazı Hakkında

12.01.2024 tarihinde saat 22:33 de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 17.299 TL Apple Teknoloji Ve s. Adına harcama yapılmıştır. Bu harcama esnasında ne bir şifre, kod gönderme işlemi ne de başka güvenlik önlemi maksatlı bir işlem gerçekleşmemiştir. Akbank dediğiniz banka bence bunları hak etmiyor. Müteakiben derhal kartımı iptal ettirdim. Harcama itiraz formu gönderdim ilgili maile fakat 1 hafta sonra bankayı aradığımda mailiniz bize gelmemiş dediler. Tekrar gönderip ertesi gün aradım yine gelmemiş diyorlar. Yahu benim mailimde gönderilenlerde gözüküyor diyorum bana tekrar gönderip arayın diye yanıt veriliyor. Tekrar göndersem de yine aynı cevabı verecek tahmin ediyorum. Eğer bu iş bir çözüme kavuşmazsa bu bankaya ait tüm hesaplarımı, kredi kartımı kapattıracağım. Bu mesajı okuyanların da bana hak vereceğine eminim. Ayrıca bu konu hakkında Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağım. Yukarıda bahsettiğim ihmalkarlığın ve sonucunda oluşan zararın karşılanmasını Arz ederim.